hrcak mascot   Srce   HID

Review article

Online rješavanje potrošačkih sporova

Emilia Mišćenić   ORCID icon orcid.org/0000-0002-2695-9186 ; Pravni fakultet Sveučilišta u Rijeci, Rijeka, Hrvatska
Vlatka Butorac Malnar ; Pravni fakultet Sveučilišta u Rijeci, Rijeka, Hrvatska

Fulltext: croatian, pdf (393 KB) pages 103-142 downloads: 221* cite
APA 6th Edition
Mišćenić, E. & Butorac Malnar, V. (2017). Online rješavanje potrošačkih sporova. Godišnjak Akademije pravnih znanosti Hrvatske, VIII (1), 103-142. Retrieved from https://hrcak.srce.hr/183852
MLA 8th Edition
Mišćenić, Emilia and Vlatka Butorac Malnar. "Online rješavanje potrošačkih sporova." Godišnjak Akademije pravnih znanosti Hrvatske, vol. VIII, no. 1, 2017, pp. 103-142. https://hrcak.srce.hr/183852. Accessed 23 Jan. 2020.
Chicago 17th Edition
Mišćenić, Emilia and Vlatka Butorac Malnar. "Online rješavanje potrošačkih sporova." Godišnjak Akademije pravnih znanosti Hrvatske VIII, no. 1 (2017): 103-142. https://hrcak.srce.hr/183852
Harvard
Mišćenić, E., and Butorac Malnar, V. (2017). 'Online rješavanje potrošačkih sporova', Godišnjak Akademije pravnih znanosti Hrvatske, VIII(1), pp. 103-142. Available at: https://hrcak.srce.hr/183852 (Accessed 23 January 2020)
Vancouver
Mišćenić E, Butorac Malnar V. Online rješavanje potrošačkih sporova. Godišnjak Akademije pravnih znanosti Hrvatske [Internet]. 2017 [cited 2020 January 23];VIII(1):103-142. Available from: https://hrcak.srce.hr/183852
IEEE
E. Mišćenić and V. Butorac Malnar, "Online rješavanje potrošačkih sporova", Godišnjak Akademije pravnih znanosti Hrvatske, vol.VIII, no. 1, pp. 103-142, 2017. [Online]. Available: https://hrcak.srce.hr/183852. [Accessed: 23 January 2020]

Abstracts
Pravo zaštite potrošača u europskom pravu kontinuirano se razvija, što je razvidno i u novom paketu reformi koji, uz alternativno rješavanje potrošačkih sporova, obuhvaća i mrežno (online) rješavanje potrošačkih sporova. Cilj je ovog rada analizirati prednosti i nedostatke reformskog paketa uzimajući u obzir njegove ciljeve kao i proučiti uspješnost postizanja tih ciljeva na domaćoj razini. U tu svrhu, uz europske propise, autorice kritički obrađuju ključna hrvatska rješenja uspoređujući ih s rješenjima drugih država članica EU-a. Autorice zaključuju kako reforma na domaćoj razini nije u potpunosti uspješna, što bi u provedbi moglo dovesti
do brojnih nejasnoća i pravne nesigurnosti.

Keywords
alternativno rješavanje potrošačkih sporova; zaštita potrošača; Zakon o zaštiti potrošača; Zakon o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova; Direktiva 2013/11/EU; Uredba 524/2013

Hrčak ID: 183852

URI
https://hrcak.srce.hr/183852

[english]

Visits: 480 *