hrcak mascot   Srce   HID

Pregledni rad

METODOLOŠKI PRISTUP ISTRAŽIVANJU PROCESA OPSLUŽIVANJA − STUDIJA SLUČAJA KONTEJNERSKOG TERMINALA RIJEČKE LUKE

Zdenka Zenzerović ; Sveučilište u Rijeci, Pomorski fakultet u Rijeci
Nataša Antonini ; Sveučilište u Rijeci, Pomorski fakultet u Rijeci
Siniša Vilke ; Sveučilište u Rijeci, Pomorski fakultet u Rijeci

Puni tekst: hrvatski, pdf (807 KB) str. 227-250 preuzimanja: 648* citiraj
APA 6th Edition
Zenzerović, Z., Antonini, N. i Vilke, S. (2012). METODOLOŠKI PRISTUP ISTRAŽIVANJU PROCESA OPSLUŽIVANJA − STUDIJA SLUČAJA KONTEJNERSKOG TERMINALA RIJEČKE LUKE. Pomorstvo, 26 (1), 227-250. Preuzeto s https://hrcak.srce.hr/83510
MLA 8th Edition
Zenzerović, Zdenka, et al. "METODOLOŠKI PRISTUP ISTRAŽIVANJU PROCESA OPSLUŽIVANJA − STUDIJA SLUČAJA KONTEJNERSKOG TERMINALA RIJEČKE LUKE." Pomorstvo, vol. 26, br. 1, 2012, str. 227-250. https://hrcak.srce.hr/83510. Citirano 14.12.2019.
Chicago 17th Edition
Zenzerović, Zdenka, Nataša Antonini i Siniša Vilke. "METODOLOŠKI PRISTUP ISTRAŽIVANJU PROCESA OPSLUŽIVANJA − STUDIJA SLUČAJA KONTEJNERSKOG TERMINALA RIJEČKE LUKE." Pomorstvo 26, br. 1 (2012): 227-250. https://hrcak.srce.hr/83510
Harvard
Zenzerović, Z., Antonini, N., i Vilke, S. (2012). 'METODOLOŠKI PRISTUP ISTRAŽIVANJU PROCESA OPSLUŽIVANJA − STUDIJA SLUČAJA KONTEJNERSKOG TERMINALA RIJEČKE LUKE', Pomorstvo, 26(1), str. 227-250. Preuzeto s: https://hrcak.srce.hr/83510 (Datum pristupa: 14.12.2019.)
Vancouver
Zenzerović Z, Antonini N, Vilke S. METODOLOŠKI PRISTUP ISTRAŽIVANJU PROCESA OPSLUŽIVANJA − STUDIJA SLUČAJA KONTEJNERSKOG TERMINALA RIJEČKE LUKE. Pomorstvo [Internet]. 2012 [pristupljeno 14.12.2019.];26(1):227-250. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/83510
IEEE
Z. Zenzerović, N. Antonini i S. Vilke, "METODOLOŠKI PRISTUP ISTRAŽIVANJU PROCESA OPSLUŽIVANJA − STUDIJA SLUČAJA KONTEJNERSKOG TERMINALA RIJEČKE LUKE", Pomorstvo, vol.26, br. 1, str. 227-250, 2012. [Online]. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/83510. [Citirano: 14.12.2019.]
Puni tekst: engleski, pdf (807 KB) str. 227-250 preuzimanja: 188* citiraj
APA 6th Edition
Zenzerović, Z., Antonini, N. i Vilke, S. (2012). METHODOLOGICAL APPROACH TO THE SERVICE PROCESS RESEARCH CASE STUDY – CONTAINER TERMINAL AT THE PORT OF RIJEKA. Pomorstvo, 26 (1), 227-250. Preuzeto s https://hrcak.srce.hr/83510
MLA 8th Edition
Zenzerović, Zdenka, et al. "METHODOLOGICAL APPROACH TO THE SERVICE PROCESS RESEARCH CASE STUDY – CONTAINER TERMINAL AT THE PORT OF RIJEKA." Pomorstvo, vol. 26, br. 1, 2012, str. 227-250. https://hrcak.srce.hr/83510. Citirano 14.12.2019.
Chicago 17th Edition
Zenzerović, Zdenka, Nataša Antonini i Siniša Vilke. "METHODOLOGICAL APPROACH TO THE SERVICE PROCESS RESEARCH CASE STUDY – CONTAINER TERMINAL AT THE PORT OF RIJEKA." Pomorstvo 26, br. 1 (2012): 227-250. https://hrcak.srce.hr/83510
Harvard
Zenzerović, Z., Antonini, N., i Vilke, S. (2012). 'METHODOLOGICAL APPROACH TO THE SERVICE PROCESS RESEARCH CASE STUDY – CONTAINER TERMINAL AT THE PORT OF RIJEKA', Pomorstvo, 26(1), str. 227-250. Preuzeto s: https://hrcak.srce.hr/83510 (Datum pristupa: 14.12.2019.)
Vancouver
Zenzerović Z, Antonini N, Vilke S. METHODOLOGICAL APPROACH TO THE SERVICE PROCESS RESEARCH CASE STUDY – CONTAINER TERMINAL AT THE PORT OF RIJEKA. Pomorstvo [Internet]. 2012 [pristupljeno 14.12.2019.];26(1):227-250. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/83510
IEEE
Z. Zenzerović, N. Antonini i S. Vilke, "METHODOLOGICAL APPROACH TO THE SERVICE PROCESS RESEARCH CASE STUDY – CONTAINER TERMINAL AT THE PORT OF RIJEKA", Pomorstvo, vol.26, br. 1, str. 227-250, 2012. [Online]. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/83510. [Citirano: 14.12.2019.]

Sažetak
Za optimalno funkcioniranje kontejnerskog terminala od posebne je važnosti definirati kapacitet terminala koji će omogućiti ostvarenje definiranog plana proizvodnje, a time i plana realizacije lučkih usluga. U praksi je vrlo teško odrediti i dimenzionirati optimalan kapacitet lučkoga kontejnerskog terminala zbog oscilacija lučkog prekrcaja uvjetovanih neravnomjernim pristizanjem kontejnerskih brodova na terminal te neujednačenim trajanjem operacija s kontejnerima. Cilj ovoga rada je prikazati metodološki pristup, odnosno metode primjenom kojih je moguće odrediti značajke i pokazatelje funkcioniranja lučkoga kontejnerskog terminala, a koji su temelj za donošenje odgovarajućih poslovnih odluka za promatrani terminal. Prikazana metodologija je testirana na primjeru kontejnerskog terminala riječke luke Brajdica.

Ključne riječi
korelacija; razdiobe vjerojatnosti; neparametarski testovi; teorija redova čekanja; kontejnerski terminal riječke luke Brajdica

Hrčak ID: 83510

URI
https://hrcak.srce.hr/83510

[engleski]

Posjeta: 1.175 *