hrcak mascot   Srce   HID

Informatologia, Vol. 45 No. 4, 2012.

Stručni rad

KOMUNIKACIJA U PROCESU PREGOVARANJA

Ksenija Čulo ; Građevinski fakultet Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera, Osijek, Hrvatska
Vladimir Skendrović ; Ured Svjetske banke, Zagreb, Hrvatska

Puni tekst: engleski, pdf (325 KB) str. 323-327 preuzimanja: 17.937* citiraj
APA 6th Edition
Čulo, K. i Skendrović, V. (2012). COMMUNICATION IN THE PROCESS OF NEGOTIATION. Informatologia, 45 (4), 323-327. Preuzeto s https://hrcak.srce.hr/94311
MLA 8th Edition
Čulo, Ksenija i Vladimir Skendrović. "COMMUNICATION IN THE PROCESS OF NEGOTIATION." Informatologia, vol. 45, br. 4, 2012, str. 323-327. https://hrcak.srce.hr/94311. Citirano 26.02.2021.
Chicago 17th Edition
Čulo, Ksenija i Vladimir Skendrović. "COMMUNICATION IN THE PROCESS OF NEGOTIATION." Informatologia 45, br. 4 (2012): 323-327. https://hrcak.srce.hr/94311
Harvard
Čulo, K., i Skendrović, V. (2012). 'COMMUNICATION IN THE PROCESS OF NEGOTIATION', Informatologia, 45(4), str. 323-327. Preuzeto s: https://hrcak.srce.hr/94311 (Datum pristupa: 26.02.2021.)
Vancouver
Čulo K, Skendrović V. COMMUNICATION IN THE PROCESS OF NEGOTIATION. Informatologia [Internet]. 2012 [pristupljeno 26.02.2021.];45(4):323-327. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/94311
IEEE
K. Čulo i V. Skendrović, "COMMUNICATION IN THE PROCESS OF NEGOTIATION", Informatologia, vol.45, br. 4, str. 323-327, 2012. [Online]. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/94311. [Citirano: 26.02.2021.]

Sažetak
Reducirano do svoje biti, pregovaranje je oblik komunikacije među osobama. Dobra komunikacija je najvažniji preduvjet uspješnog pregovaranja. Komunikacija je dvosmjerna ulica koja zahtjeva
od svakog sudionika razmjenu poruka. Cilj je drugoj strani učiniti razumljivom vlastitu poziciju ili prijedlog, a to ovisi o sposobnosti komuniciranja. Zato se pregovarači trebaju jasno i koncizno
izražavati kako bi predano govorili u odnosu na svrhu pregovaranja. Ako žele efektivno komunicirati, moraju imati i verbalne i neverbalne sposobnosti. Postoje određene tehnike koje mogu poboljšati komunikativne sposobnosti u pregovaranju. Uz to, uspješno pregovaranje zahtijeva prihvaćanje druge osobe bez obzira na razlike u vrijednostima, uvjerenjima, obrazovanju, narodnosti
ili stavovima. Komunikacijski procesi su kritični za postizanje ciljeva pregovaranja i rješavanje sukoba. Ipak, komunikacijski procesi se razlikuju ovisno o formalnosti pregovaranja. Kako pravila i
procedure pregovaranja postaju detaljnija i specifičnija, utjecaj komunikacije postaje sve manje značajan.

Ključne riječi
pregovaranje; komunikacija; rezultati

Hrčak ID: 94311

URI
https://hrcak.srce.hr/94311

[engleski]

Posjeta: 19.917 *