hrcak mascot   Srce   HID

Izvorni znanstveni članak

Odnos između profesionalnog sagorijevanja i zadovoljstva poslom u osobnoj prodaji

Dragan Benazić ; Odjel za ekonomiju i turizam "Dr. Mijo Mirković" Sveučilišta Juraja Dobrile u Puli
Erik Ružić ; Financijska agencija, Regionalni centar Rijeka

Puni tekst: engleski, pdf (217 KB) str. 83-91 preuzimanja: 2.227* citiraj
APA 6th Edition
Benazić, D. i Ružić, E. (2013). The Relationship Between Job-Related Burnout and Job Satisfaction in Personal Selling. Ekonomski vjesnik, XXVI (1), 83-91. Preuzeto s https://hrcak.srce.hr/107953
MLA 8th Edition
Benazić, Dragan i Erik Ružić. "The Relationship Between Job-Related Burnout and Job Satisfaction in Personal Selling." Ekonomski vjesnik, vol. XXVI, br. 1, 2013, str. 83-91. https://hrcak.srce.hr/107953. Citirano 04.08.2020.
Chicago 17th Edition
Benazić, Dragan i Erik Ružić. "The Relationship Between Job-Related Burnout and Job Satisfaction in Personal Selling." Ekonomski vjesnik XXVI, br. 1 (2013): 83-91. https://hrcak.srce.hr/107953
Harvard
Benazić, D., i Ružić, E. (2013). 'The Relationship Between Job-Related Burnout and Job Satisfaction in Personal Selling', Ekonomski vjesnik, XXVI(1), str. 83-91. Preuzeto s: https://hrcak.srce.hr/107953 (Datum pristupa: 04.08.2020.)
Vancouver
Benazić D, Ružić E. The Relationship Between Job-Related Burnout and Job Satisfaction in Personal Selling. Ekonomski vjesnik [Internet]. 2013 [pristupljeno 04.08.2020.];XXVI(1):83-91. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/107953
IEEE
D. Benazić i E. Ružić, "The Relationship Between Job-Related Burnout and Job Satisfaction in Personal Selling", Ekonomski vjesnik, vol.XXVI, br. 1, str. 83-91, 2013. [Online]. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/107953. [Citirano: 04.08.2020.]

Sažetak
Sindrom profesionalnog sagorijevanja je multidimenzionalna pojava koja je povezana s nizom negativnih posljedica, među kojima značajnu ulogu ima smanjeno zadovoljstvo poslom. Učestala je pojava profesionalnog sagorijevanja u poslovima gdje se radi s klijentima, poput prodaje. Nema puno istraživanja ovoga problema na području prodajnih zanimanja, osobito izvan SAD-a. Cilj je ovoga rada istražiti utjecaj triju komponenti profesionalnog sagorijevanja na zadovoljstvo poslom kod prodajnog osoblja. Rezultati istraživanja ukazuju da emocionalna iscrpljenost i osobni osjećaj neuspjeha negativno utječu na zadovoljstvo poslom kod prodajnog osoblja, dok depersonalizacija nema takav utjecaj.

Ključne riječi
profesionalno sagorijevanje; zadovoljstvo poslom; osobna prodaja; prodavač

Hrčak ID: 107953

URI
https://hrcak.srce.hr/107953

[engleski]

Posjeta: 2.791 *