Izvorni znanstveni članak

Usporedba internetskih i papir-olovka ispitivanja zadovoljstva poslom

Ivana B. Petrović orcid.org/0000-0002-2007-6761 ; Filozofski fakultet Univerziteta u Beogradu, Beograd, Srbija
Panta kovačević ; Fakultet za medije i komunikacije, Univerzitet Singidunum, Beograd, Srbija
Maja Ćurić ; Fakultet za medije i komunikacije, Univerzitet Singidunum, Beograd, Srbija

Sažetak

Usporedo sa sve većom dostupnosti i primjenom internetskih organizacijskih istraživanja, pitanje njihove valjanosti postaje sve važnije. Istraživanje je usmjereno na pitanje postoje li razlike u podacima o zadovoljstvu poslom prikupljenih pomoćuintraneta i papir-olovka upitnika. Uzorak su činili zaposlenici velike tvrtke u Srbiji (N
= 1923), koji su odgovorili na upitnike pomoću intraneta (N = 425) ili papir-olovka upitnika (N = 1498). Ljestvica zadovoljstva poslom od 50 čestica pokazala se visokopouzdanom za obje metode prikupljanja podataka. Utvrđen je značajan utjecaj metode na sve označene pokazatelje: sastav intranet i papir-olovka poduzoraka na temelju spola, dobi, staža i obrazovanja; udio neodgovorenih pitanja (na česticama o zadovoljstvu poslom i demografskim podacima), zadovoljstvo s određenim facetama (česticama) i dimenzijama zadovoljstva poslom te ukupno zadovoljstvo poslom. Interakcijski pokazatelji za spol, dob, staž i razinu obrazovanja u obje skupine nisu bili značajni. Rezultati upućuju na potrebu za jasnim rezultatima o mogućnostima generalizacije takvih upitnika prije njihova postavljanja kao standarda ispitivanja.

Ključne riječi

internetski organizacijski upitnik; intranet ispitivanje; papir-olovka ispitivanje; upitnik zadovoljstva poslom

Hrčak ID:

127198

URI

https://hrcak.srce.hr/127198

Datum izdavanja:

16.12.2013.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 1.435 *