Skoči na glavni sadržaj

Ostalo

Balanced Scorecard (BSC); EFQM Excellence Model; Europska nagrada za javni sektor; ISO standardi upravljanja kvalitetom; istraživanje zadovoljstva korisnika; nagrade za kvalitetu u javnom sektoru; PDCA krug; PEST analiza; Program INPULS; reinženjering poslovnog procesa

Jasmina Džinić orcid id orcid.org/0000-0003-3927-6875 ; Pravni fakultet Sveučilišta u Zagreb


Puni tekst: hrvatski pdf 85 Kb

str. 807-815

preuzimanja: 534

citiraj


Sažetak

Pojmovnik

Ključne riječi

Hrčak ID:

129774

URI

https://hrcak.srce.hr/129774

Datum izdavanja:

5.9.2014.

Posjeta: 1.199 *