Izvorni znanstveni članak
UTJECAJ RADNOG MJESTA U BANCI NA ZDRAVSTVENO STANJE I RADNU SPOSOBNOST BANKARSKIH SLUŽBENIKA
Jasminka Zgombić
orcid.org/0000-0002-9001-4988
; Dom zdravlja Zagreb-Centar, Služba medicine rada, Zagreb, Hrvatska
Sažetak
Radna sposobnost ovisi o nizu čimbenika. Na nju utječu psihofizičko stanje radnika te radno okružje i zahtjevi radnog mjesta. Narušavanje sklada između navedenih čimbenika kao i narušavanje pojedinog čimbenika smanjuje radnu sposobnost i učinkovitost.
Cilj ovog rada bio je saznati ima li razlike u radnoj sposobnosti između službenika banke na različitim radnim mjestima te koje dijagnoze se najčešće javljaju u tih službenika i koja je njihova učestalost.
Ispitivanje je provedeno tijekom 2004. i 2005. godine među 96 službenika jedne banke (21 muški i 75 ženskih) prigodom dolaska na sistematski pregled. Ispitanici su bili podijeljeni u tri skupine: skupina koja radi sa strankama za šalterom; skupina koja radi sa strankama u svojem prostoru te skupina koja ne radi za šalterom. Analizirana je vrijednost indeksa radne sposobnosti (WAI indeksa) primjenom deskriptivne statistike i hi-kvadrat testom, broj dijagnoza po ispitaniku te vrsta i učestalost pojedinih dijagnoza. Osim WAI upitnika, primijenjeni su i podaci iz zdravstvenih kartona.
Dokazano je da vrijednost WAI ovisi o radnom mjestu. Najmanji WAI indeks imaju ispitanici u skupini koja radi sa strankama i za šalterom, a najveći ima skupina koja ne radi sa strankama. Najveći broj dijagnoza imaju zaposlenici koji rade sa strankama i za šalterom, a prosječno najmanje dijagnoza imaju zaposlenici koji rade sa strankama, ali nisu za šalterom. Među dijagnozama koje se pojavljuju najviše su zastupljene tegobe s kralježnicom, metabolički poremećaji te alergijske tegobe dišnih putova. U skupini koja radi sa strankama i za šalterom najveća je učestalost tegoba s kralježnicom i metabolički poremećaji. U skupini koja radi sa strankama, ali nije za šalterom najveća učestalost je tegoba s kralježnicom. U skupini koja ne radi sa strankama na prvom mjestu po učestalosti su alergijske tegobe dišnih putova i metabolički poremećaji.
Radno mjesto bankarskih službenika utječe na indeks radne sposobnosti i zdravstveno stanje. Radni procesi utječu na pobol. Vodeće tegobe vezane su uz lokomotorni sustav i stres. Potrebno je, stoga, zaposlenicima istaknuti važnost mjera za smanjenje stresa, odnosno promicati poželjne načine adaptacije na stres. Također je potrebno promicati mjere za poboljšanje stanja lokomotornog sustava.
Ključne riječi
bankarski službenici; indeks radne sposobnosti
Hrčak ID:
131405
URI
Datum izdavanja:
23.12.2014.
Posjeta: 2.006 *