Informatologia, Vol. 49 No. 3-4, 2016.
Izvorni znanstveni članak
PREVENTIVNA ZDRAVSTVENA ZAŠTITA SPECIFIČNIH SKUPINA ZAPOSLENIKA - SLUČAJ TURISTIČKIH VODIČA I TURISTIČKIH PRATITELJA
Mitja Gorenak
; Fakultet za turizam; Sveučilište u Mariboru, Brežice, Slovenija
Marjetka Rangus
; Fakultet za turizam; Sveučilište u Mariboru, Brežice, Slovenija
Sažetak
Članak se usredotočuje na pitanje kako turističke agencije brinu o pitanju preventivne zdravstvene zaštite specifične skupine zaposlenika, turističkih vodiča i turističkih pratitelja. Turistički vodiči i turistički pratitelji su zbog prirode posla koji obavljaju stalno izloženi određenim bolestima. Budući da turistički vodiči i turistički pratitelji u većini slučajeva nisu zaposlenici turističkih agencija, odnosno uglavnom su samozaposleni, turističke agencije nemaju istu pravnu obvezu prema njima kao da su njihovi zaposlenici. No, u interesu je svakog poslodavca da su mu zaposlenici zdravi. Kroz perspektivu profesionalnosti problem koji istražujemo pokazuje koliko dobro turističke agencije vode brigu o svojim zaposlenicima. Naše istraživanje provedeno je među turističkim vodičima i turističkim pratiteljima u Sloveniji, na uzorku od 500, što predstavlja 25,27% od ukupnog broja te populacije. Sveukupno smo primili 120 odgovora što predstavlja 24,00% svih ispitanika ili 6,06% ukupne populacije vodiča i pratitelja u Sloveniji. Doznali smo da nedostatno regulirani status posla turističkih vodiča i turističkih pratitelja smanjuje standard profesionalizma kada je riječ o preventivnoj zdravstvenoj skrbi, a prijeti i kvaliteti usluga u turizmu općenito. Međutim, doznali smo i da oni vodiči i pratitelji koji često rade u potencijalno visoko rizičnom okruženju imaju veću podršku turističkih agencija koje ih angažiraju. No njihova podrška još uvijek nije ni približno dovoljna da bi činila značajniju razliku.
Ključne riječi
preventivna zdravstvena skrb; turistički vodiči; turističke agencije; specifične grupe zaposlenika
Hrčak ID:
173841
URI
Datum izdavanja:
30.12.2016.
Posjeta: 1.033 *