Pregledni rad

Kako korisnici ocjenjuju specijalizirani zdravstveni portal PLIVAzdravlje

Ivana Klinar
Hrvoje Iveković
Tamara Kurilić
Martina Ljubić
Krešimir Biškupić
Aleksandra Welle Jeras

Sažetak

Pojavom interneta omogućen je razvoj novih
metoda za suradnju i elektroničko komuniciranje bolesnika i
liječnika. Time su bolesnici dobili aktivnu ulogu u očuvanju
zdravlja i liječenju bolesti. Specijalizirani zdravstveni portal
PLIVAzdravlje dostupan je na adresi www.plivazdravlje.hr i
posjeduje međunarodni certifi kat za kvalitetu, pouzdanost
i provjerenost informacija na medicinskim i zdravstvenim
stranicama HON-Code (Health on the Net) Code of Conduct.
Aktivan je od 2001. godine, dnevno u prosjeku bilježi između
5 000 i 6 000 posjeta i prvi je specijalizirani zdravstveni
portal na hrvatskome jeziku.
Za dobivanje detaljnijeg uvida u odnos korisnika prema
portalu napravljeno je istraživanje o tome kako korisnici
ocjenjuju pouzdanost i kvalitetu ponuđenih sadržaja, koje
informacije najčešće traže i što bi još željeli naći na portalu.
Istraživanje je napravljeno putem anonimne on-line ankete
kojoj su ispitanici mogli pristupiti na portalu. Korisnici su
anketirani na dobrovoljnoj bazi, uz prethodno ispunjavanje
traženih sociodemografskih i obrazovnih podataka. Anketa
je bila aktivna u prvom kvartalu 2005. godine, ispitivanje je
trajalo 45 dana i ukupno su ispunjena 534 upitnika.
Posjetitelji portala PLIVAzdravlje većinom su žene, u dobi
od 15 do 55 godina, s rasponom obrazovanja od završene
osnovne škole do završenog magisterija ili doktorata.
Više od polovice korisnika traži razne vijesti iz područja
medicine, gotovo polovica njih traži informacije o bolestima
i simptomima bolesti, trećina o prehrani, a rjeđe se
traže informacije o prevenciji bolesti i o seksualnosti.
Većina ispitanika pronašla je tražene informacije na portalu
PLIVAzdravlje, a pokazalo se da postoji želja posjetitelja
da PLIVAzdravlje pruži više informacija o prevenciji bolesti,
prehrani, lijekovima, seksualnosti i fi tnessu. Sva ponuđena
obilježja zdravstvenog portala PLIVAzdravlje ocijenjena su
visokim ocjenama. Činjenicom da posjetitelji znaju dobro
procijeniti kvalitetu, pouzdanost, informativnost i aktualnost
specijaliziranih zdravstvenih portala postavljeni su visoki
standardi kod lansiranja novih stranica sličnog sadržaja na
hrvatskome jeziku.

Ključne riječi

internet; zdravlje; medicina; informacije; kvaliteta

Hrčak ID:

18996

URI

https://hrcak.srce.hr/18996

Datum izdavanja:

15.11.2004.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 1.794 *