Izlaganje sa skupa
https://doi.org/10.11608/sgnj.2018.23.suppl1.067
Medijacija u sestrinstvu Mediation in nursing
Mirjana Kozina
; Škola za medicinske sestre Vrapče, Bolička 32, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska
Slavica Vučen
; Škola za medicinske sestre Vrapče, Bolička 32, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska
Marica Miščančuk
; Škola za medicinske sestre Vrapče, Bolička 32, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska
Višnja Vičić Hudorović
; Škola za medicinske sestre Vrapče, Bolička 32, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska
Sažetak
Sestrinstvo je profesija čija je osnovna djelatnost provođenje metoda zdravstvene njege koju primjenjuju medicinske sestre/tehničari u sustavu zdravstvene zaštite, samostalno ili kao članovi multidisciplinarnog zdravstvenog tima, primjenjujući usvojena znanja i vještine struke, temeljnih medicinskih, društvenih i humanističkih znanosti te znanja stečenih sestrinskom praksom i sestrinskim istraživanjima. Istraživanja iz sestrinske prakse o sukobima između članova zdravstvenih timova izdvajaju razloge u vidu povećanih zahtjeva za ulaganjem više vremena u provođenju metoda zdravstvene njege, postupaka koje doživljavaju kao neodgovorne, nesigurne i neetične, ismijavanja ili omalovažavanja osjećaja i mišljenja, osjećaja da su izložene zlostavljanju ili neprijateljskom raspoloženju. Sukobi su uobičajeni u međuljudskim odnosima, a posljedice istih mogu biti konstruktivne i destruktivne. Negativne su posljedice nezadovoljstvo, slabljenje veza, smanjenje radne učinkovitosti i smanjenje stupnja kvalitete rada. Pozitivne su posljedice osobno povečanje znanja i usvajanje novih vještina kroz poticanje kreativnosti u iznalaženju konstruktivnih načina rješavanja situacija koje dovode do sukoba. Cilj je opisati medijaciju (lat. mediare - posredovanje) kao metodu konstruktivnog, strukturiranog i dobrovoljnog rješavanja sukoba između osoba uz pomoć medijatora, tj. treće, neutralne i nepristrane osobe u svrhu postizanja prihvatljivog sporazuma sukladno njihovim potrebama i interesima. Medijator proces medijacije temelji na radu s osobnim resursima dviju strana, usmjeren na vizualizaciju budućeg stanja uspostavljanjem poboljšanih odnosa povjerenja, razumijevanja i rješavanja nastalog sukoba. Medijacija medicinskoj sestri pomaže u očuvanju ravnoteže u obavljanju poslovnih i privatnih obaveza, povećanju otpornosti na stres, smanjenju stupnja stresa svih članova zdravstvenog tima te boljem razumijevanju problema pacijenata. Edukaciju o medijaciji u Školi za medicinske sestre Vrapče pohađaju nastavnici i to učestvovanjem u programu osnovnog i naprednog seminara o medijaciji, koji organizira Forum za slobodu odgoja i učenici uključeni u projekt naziva „Možemo to riješiti!“ – prevencija nasilja učenjem komunikacije i prihvaćanjem različitosti.
Ključne riječi
medijacija; sestrinstvo; sukob
Hrčak ID:
214336
URI
Datum izdavanja:
29.12.2018.
Posjeta: 796 *