hrcak mascot   Srce   HID

Stručni rad

RJEŠAVANJE KONFLIKATA I VJEŠTINE ASERTIVNOSTI

Draženka Skupnjak ; VII. osnovna škola Varaždin

Puni tekst: hrvatski, pdf (374 KB) str. 98-116 preuzimanja: 37* citiraj
APA 6th Edition
Skupnjak, D. (2020). RJEŠAVANJE KONFLIKATA I VJEŠTINE ASERTIVNOSTI. Varaždinski učitelj, 3 (3), 98-116. Preuzeto s https://hrcak.srce.hr/236779
MLA 8th Edition
Skupnjak, Draženka. "RJEŠAVANJE KONFLIKATA I VJEŠTINE ASERTIVNOSTI." Varaždinski učitelj, vol. 3, br. 3, 2020, str. 98-116. https://hrcak.srce.hr/236779. Citirano 12.07.2020.
Chicago 17th Edition
Skupnjak, Draženka. "RJEŠAVANJE KONFLIKATA I VJEŠTINE ASERTIVNOSTI." Varaždinski učitelj 3, br. 3 (2020): 98-116. https://hrcak.srce.hr/236779
Harvard
Skupnjak, D. (2020). 'RJEŠAVANJE KONFLIKATA I VJEŠTINE ASERTIVNOSTI', Varaždinski učitelj, 3(3), str. 98-116. Preuzeto s: https://hrcak.srce.hr/236779 (Datum pristupa: 12.07.2020.)
Vancouver
Skupnjak D. RJEŠAVANJE KONFLIKATA I VJEŠTINE ASERTIVNOSTI. Varaždinski učitelj [Internet]. 2020 [pristupljeno 12.07.2020.];3(3):98-116. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/236779
IEEE
D. Skupnjak, "RJEŠAVANJE KONFLIKATA I VJEŠTINE ASERTIVNOSTI", Varaždinski učitelj, vol.3, br. 3, str. 98-116, 2020. [Online]. Dostupno na: https://hrcak.srce.hr/236779. [Citirano: 12.07.2020.]

Sažetak
Ljudi, kao socijalna bića, u svakodnevnoj su međusobnoj interakciji kroz koju zadovoljavaju svoje potrebe. Najčešći način zadovoljavanja socijalnih interakcija je komunikacija. Ljudi međusobno komuniciraju na verbalan (riječima) i neverbalan (npr. gestama, mimikom) način. U tim „interakcijskim susretima“ svakodnevno dolazi i do nesporazuma, pa i konflikata. Konflikti se javljaju kad postoje suprotna zbivanja i tendencije, ponašanja, čuvstva. Oni mogu biti konstruktivni i destruktivni, a imaju svoje uzroke i tijek razvoja. Različiti su načini na koje ljudi rješavaju konflikte. Neki od njih su manje, a neki više djelotvorni. Na koji način ćemo rješavati svakodnevne komunikacijske nesporazume i različite konflikte najčešće ovisi o naučenim obrascima ponašanja. Najčešći oblici ponašanja su pasivnost, agresivnost i asertivnost. Asertivnost, kao najdjelotvorniji oblik ponašanja, je vještina koja se može naučiti kroz uvježbavanje specifičnih tehnika koje nam pomažu da ispravno reagiramo u zamršenim interakcijskim odnosima.

Ključne riječi
komunikacija; konflikt; rješavanje konflikta; ponašanje; asertivnost; vještine asertivnosti

Hrčak ID: 236779

URI
https://hrcak.srce.hr/236779

Posjeta: 70 *