hrcak mascot   Srce   HID

Pregledni rad
https://doi.org/10.38190/ope.10.2.3

Utjecaj fin-tech kompanija na digitalnu transformaciju bankarstva u Republici Hrvatskoj

Sanja Bračun   ORCID icon orcid.org/0000-0002-6175-0927 ; Tehničko veleučilište u Zagrebu
Krešimir Turkalj ; Sberbank

Puni tekst: hrvatski, pdf (672 KB) str. 78-91 preuzimanja: 190* citiraj
APA 6th Edition
Bračun, S. i Turkalj, K. (2020). Utjecaj fin-tech kompanija na digitalnu transformaciju bankarstva u Republici Hrvatskoj. Obrazovanje za poduzetništvo - E4E, 10 (2), 78-91. https://doi.org/10.38190/ope.10.2.3
MLA 8th Edition
Bračun, Sanja i Krešimir Turkalj. "Utjecaj fin-tech kompanija na digitalnu transformaciju bankarstva u Republici Hrvatskoj." Obrazovanje za poduzetništvo - E4E, vol. 10, br. 2, 2020, str. 78-91. https://doi.org/10.38190/ope.10.2.3. Citirano 21.06.2021.
Chicago 17th Edition
Bračun, Sanja i Krešimir Turkalj. "Utjecaj fin-tech kompanija na digitalnu transformaciju bankarstva u Republici Hrvatskoj." Obrazovanje za poduzetništvo - E4E 10, br. 2 (2020): 78-91. https://doi.org/10.38190/ope.10.2.3
Harvard
Bračun, S., i Turkalj, K. (2020). 'Utjecaj fin-tech kompanija na digitalnu transformaciju bankarstva u Republici Hrvatskoj', Obrazovanje za poduzetništvo - E4E, 10(2), str. 78-91. https://doi.org/10.38190/ope.10.2.3
Vancouver
Bračun S, Turkalj K. Utjecaj fin-tech kompanija na digitalnu transformaciju bankarstva u Republici Hrvatskoj. Obrazovanje za poduzetništvo - E4E [Internet]. 2020 [pristupljeno 21.06.2021.];10(2):78-91. https://doi.org/10.38190/ope.10.2.3
IEEE
S. Bračun i K. Turkalj, "Utjecaj fin-tech kompanija na digitalnu transformaciju bankarstva u Republici Hrvatskoj", Obrazovanje za poduzetništvo - E4E, vol.10, br. 2, str. 78-91, 2020. [Online]. https://doi.org/10.38190/ope.10.2.3

Sažetak
Digitalna transformacija financijskog sektora na globalnom tržištu snažno napreduje. Fin-Tech kompanije sve više konkuriraju ili čak u potpunosti zaobilaze postojeći financijski sektor, primarno banke. Taj trend vidljiv je i u Republici Hrvatskoj, gdje se sve više pojavljuju nova poduzeća i njihovi inovativni financijski proizvodi. U cilju provjere spremnosti hrvatskih banaka na digitalnu transformaciju te implementaciju novih proizvoda i usluga, kroz provedeno kvalitativno istraživanje (intervjui s deset relevantnih sugovornika iz područja bankarstva i Fin-Tech kompanija) provjeren je utjecaj Fin-Tech kompanija koji su van bankarskog sektora, na sam bankarski sustav. Dodatna je pozornost tijekom istraživanja posvećena procjeni jesu li banke i Fin-Tech kompanije na hrvatskom tržištu prepoznale aktualne potrebe svojih klijenata, koliko im se dobro prilagođavaju te mogu li banke i dalje biti lideri u digitalnoj transformaciji Republike Hrvatske. Što se tiče prilagođavanja potrebama klijenata, manji dio sudionika istraživanja smatra kako će se portfelj usluga banaka tek nadopunjavati novim proizvodima i uslugama, dok ipak veći dio sudionika istraživanja smatra kako će u idućih 5 godina, postojeće prvenstveno platno prometne usluge banaka i kartičarskih kuća biti zamijenjene posve novim poslovnim modelima. Predstavnici banaka uočavaju jak utjecaj Fin-Tech kompanija na globalnom tržištu, no smatraju da u Republici Hrvatskoj oni ipak imaju manji utjecaj. Također, smatraju da se banke generalno dobro prilagođavaju novoj situaciji te da će i dalje ostati lideri digitalne transformacije. Tu poziciju zadržat će prvenstveno zbog svoje veličine i količine kapitala kojom raspolažu u procesu izgradnje percepcije sigurnosti svog poslovanja koja je hrvatskim korisnicima i dalje iznimno bitna. Na temelju rezultata provedenog istraživanja dane su preporuke daljnjih aktivnosti vezenih uz digitalnu transformaciju, koje bi banke trebale provesti u cilju zadržavanja vodeće pozicije na hrvatskom tržištu financijskih usluga.

Ključne riječi
banke; digitalna transformacija; Fin-Tech kompanije; Blockchain

Hrčak ID: 248124

URI
https://hrcak.srce.hr/248124

[engleski]

Posjeta: 433 *