Pregledni rad

Procesna analiza i metrika složenih organizacijskih procesa

Dražen Bošković

Sažetak

Prikazan je model procesne analize i procesne metrike složenih organizacijskih procesa upravljanja građevnom ugovornom dokumentacijom. Model je primijenjen na četiri ispitna uzorka naručitelja javnih radova. Kvalitativni podaci prikupljeni anketiranjem pretvoreni su u kvantitativne modificiranom Likertovom skalom. Pokazano je da je organizacijska sposobnost na temeljnoj razini, s nedostatnom integriranosti i optimiziranosti procesa, bez naznaka konzistentne organizacijske nakane.

Ključne riječi

procesna analiza; procesna metrika; građevna ugovorna dokumentacija; anketiranje; Likertova skala; organizacijska sposobnost

Hrčak ID:

24783

URI

https://hrcak.srce.hr/24783

Datum izdavanja:

19.5.2008.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 2.461 *