Stručni rad

O uspješnom pisanju e-maila

Vesna Vulić

Sažetak

Ovaj rad je zamišljen kao jednostavan vodič za uspješno pisanje e-maila u poslovnoj i privatnoj komunikaciji
na engleskom jeziku. U radnom okruženju e-mail često zamjenjuje druge vrste komunikacije, ponajviše jer
omogućava brzi prijenos poruka neovisno o udaljenosti sugovornika.
Vještina uspješnog pisanja e-maila uključuje i kulturu komuniciranja putem interneta. Važno je, bez obzira
na to radi li se o poslovnoj ili privatnoj komunikaciji, slijediti bonton emaila. Pišući e-mail, moramo znati komu ga upućujemo. Pažljivo promišljanje odredit će mu sadržaj i stil. Veoma je važno znati i neka opća pravila o pisanju e-maila koja uključuju jasnoću i preciznost njegovoga sadržaja.
Skraćenice, akronimi i ikone raspoloženja također se koriste pri pisanju e-maila i stoga ih je poželjno poznavati.
E-mail je zasigurno vrijedan komunikacijski alat, stoga je bitno znati pravilno ga koristiti i tako olakšati i unaprijediti poslovnu i privatnu komunikaciju.

Ključne riječi

e-mail; bonton e-maila; vodič; uspješno pisanje; primatelj e-maila

Hrčak ID:

47979

URI

https://hrcak.srce.hr/47979

Datum izdavanja:

10.12.2009.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 24.421 *