Izvorni znanstveni članak
Die Bedeutung und Rolle von Vertrauen bei der Organisation im Rahmen von Kommunikations- und Kontrollprozessen
Jure KOVAČ
; Faculty of Organizational Sciences, Kranj
Manca JESENKO
; Faculty of Organizational Sciences, Kranj
Sažetak
Zu den äußerst aktuellen Themen unserer Zeit gehört das in
der Gesellschaft herrschende Vertrauen. Die Bedeutung und
Rolle, die dem Vertrauen in den postindustriellen
Gesellschaften zukommen, sind mehrschichtig. In letzter Zeit
stehen das Vertrauen in verschiedene staatliche Einrichtungen
sowie das Vertrauen verschiedener Einrichtungen
untereinander im Fokus. Häufig hängen Erfolg und Effizienz
des eigenen Wirkens davon ab, wie groß das Vertrauen ist,
das zwischen besagten Institutionen herrscht, so die Autoren
des Beitrags mit Nachdruck. Für jeden Einzelnen, der
Mitglied einer Organisation sei, sei das Vertrauen, das er in
diese Organisation setze, von wesentlicher Bedeutung. Der
Artikel präsentiert die Ergebnisse einer empirischen
Untersuchung über den Bezug zwischen der Intensität des in
einer bestimmten Einrichtung herrschenden Vertrauens und
der Art, wie sich dies auf Kontrollvorgänge und die
Kommunikation bei der Abwicklung von Arbeitsaufgaben
auswirkt. Es konnte festgestellt werden, dass mit der Intensität
des Vertrauens in besagte Einrichtung die Zahl formalisierter
Aufgabendelegierungen sinkt und die informelle
Kommunikation ausgeprägter ist. Durch die angeführten
Umstände wird die Leitung einer Einrichtung effizienter und
ihr Wirken umso erfolgreicher.
Ključne riječi
Vertrauen; Einrichtung; Kontrollvorgänge; Formalisierung; Kommunikation
Hrčak ID:
52205
URI
Datum izdavanja:
1.5.2010.
Posjeta: 6.846 *