Drvna industrija, Vol. 66 No. 4, 2015.
Preliminary communication
https://doi.org/10.5552/drind.2015.1437
Model procesa praćenja troškova kvalitete za mala i srednja drvoprerađivačka poduzeća
Denis Jelačić
; University of Zagreb, Faculty of Forestry, Zagreb, Croatia
Anna Šatanová
; College of Banking, Banská Bystrica, Slovakia
Mariana Sedliačiková
; Faculty of Wood Science and Technology, Technical University in Zvolen, Slovakia
Ján Závadský
; Catholic University in Poprad, Department for Management, Poprad, Slovakia
Zuzana Závadská
; University Matej Bel, Faculty of Economics in Banska Bystrica, Slovakia
Abstract
Kvaliteta nije samo tehnička kategorija i sustav upravljanja kvalitetom nije fokusiran samo na kvalitetu proizvoda. Kvaliteta i troškovi međusobno su usko povezani. Ovaj se članak bavi praćenjem troškova kvalitete proizvodnje u malim i srednjim drvoprerađivačkim poduzećima u Slovačkoj. U njemu se ujedno prezentiraju rezultati provođenja istraživanja anketnim upitnikom. Iskustvene se studije temelje na određivanju razine razumijevanja i razine uvođenja praćenja troškova kvalitete u proizvodnji u malim i srednjim drvoprerađivačkim poduzećima u Slovačkoj. Istraživanje je utemeljeno na PAF modelu. U radu se predlaže najprihvatljiviji model praćenja troškova kvalitete s obzirom na dobivene rezultate istraživanja i daju se naputci za primjenu metoda Activity Basic Costing. Istraživanje se temelji na malim i srednjim poduzećima, koja čine 99,8 % svih poduzeća u drvoprerađivačkoj djelatnosti i u kojima se praćenje troškova kvalitete provodi u sklopu podsustava upravljanja. Menadžmenti u malim i srednjim poduzećima najčešće se koriste različitim indikatorima za praćenje proizvodnog sustava i kvalitete proizvodnje, no najčešće ne razvijaju zasebne odrednice za mjerenje i vrednovanje troškova kvalitete.
Keywords
kvaliteta; troškovi kvalitete; mala i srednja drvoprerađivačka poduzeća; proces
Hrčak ID:
150813
URI
Publication date:
7.1.2016.
Visits: 1.836 *