Izvorni znanstveni članak
https://doi.org/10.31306/s.66.4.1
Pilot istraživanje „utjecaj postupaka u zdravstvenoj njezi na sigurnost pacijenata“
Ivana Herak
; Sveučilište Sjever - SC Varaždin, Varaždin, Hrvatska
*
Marijana Neuberg
; Sveučilište Sjever - SC Varaždin, Varaždin, Hrvatska
* Dopisni autor.
Sažetak
Kultura sigurnosti utječe na strukturu i stil zdravstvenog i sigurnosnog upravljanja u organizaciji. S obzirom na visok rizik u zdravstvenoj industriji, implementacija sigurnih postupaka u zdravstvenoj njezi ključna je za sigurnost pacijenata, kliničke ishode i njihovo zadovoljstvo.
Komunikacija, kao jedna od ključnih vještina, odražava se na sigurnost pacijenata, a istraživanja pokazuju da cjelokupna percepcija i upravljanje sigurnošću važno utječu na razinu sigurnosti pacijenata. Kvaliteta zdravstvene skrbi, promatrana kroz prizmu standarda, postaje izazovna s povećanjem složenosti usluga, produženjem životnog vijeka te porastom nezaraznih bolesti. Svjetski dan sigurnosti pacijenata ističe važnost uključivanja pacijenata u proces skrbi kako bi se smanjile pogreške i poboljšala sigurnost. Kultura sigurnosti, ključna je za pacijentovu sigurnost, a povezana je s percepcijom medicinskih sestara i tehničara. Nedostatak podrške, vremena i ljudskih resursa stvaraju pritisak na medicinsko osoblje te onemogućavaju pružanje skrbi na siguran način.
Cilj istraživanja bio je ispitati percepciju sudionika o organizacijskim karakteristikama, neželjenim događajima i postupcima u zdravstvenoj njezi koje utječu na sigurnost pacijenata. Rezultati istraživanja pokazuju da postoji pozitivan stav rukovoditelja prema sigurnosti pacijenata, ali da su propusti u provođenju zdravstvene njege često uzrokovani nedostatkom resursa. Učestalost prijava neželjenih događaja ovisi o bolničkom odjelu, a model zdravstvene njege nije značajno povezan s učestalošću prijava. Postoji potreba za daljnjim istraživanjima kako bi se povećala razina kulture sigurnosti i oblikovalo radno okruženje koje potiče prijavljivanje pogrešaka, kontinuiranu edukaciju medicinskog osoblja i samim time sigurniju skrb pacijenata.
Ključne riječi
kultura sigurnosti, zdravstvena njega, pacijent, medicinska sestra
Hrčak ID:
326349
URI
Datum izdavanja:
8.1.2025.
Posjeta: 0 *