Prethodno priopćenje

https://doi.org/10.17818/EMIP/2026/17

ULOGA OSOBNIH MOTIVA U NAMJERI POTROŠAČA ZA GENERIRANJE EWOM-A: UVIDI PREMA DOBI I SPOLU

Nikolina Pleša Puljić orcid.org/0000-0002-6986-6393 ; Veleučilište u Virovitici *
Zrinka Blažević Bognar ; Veleučilište u Virovitici
Dejan Tubić orcid.org/0000-0002-3042-1346 ; Veleučilište u Virovitici

* Dopisni autor.

Sažetak

Ova studija empirijski ispituje ulogu osobnih motiva u oblikovanju namjere potrošača da sudjeluju u elektroničkoj usmenoj predaji (eWOM) na društvenim mrežama. Oslanjajući se na teoriju prosocijalne i moralne motivacije, analizira altruizam, egoizam, principijelnost i kolektivizam kao ključne odrednice eWOM namjere te ispituje dobne i spolne razlike. Podaci su prikupljeni na uzorku od 469 ispitanika pomoću strukturiranog upitnika, a analizirani ANOVA-om, t-testovima, korelacijom i višestrukom regresijom. Rezultati pokazuju da altruizam, principijelnost i kolektivizam značajno predviđaju eWOM namjeru, pri čemu se principijelnost ističe kao najsnažniji prediktor. Egoizam je pozitivno povezan s namjerom, ali nije značajan u regresijskom modelu. Dobne razlike utvrđene su za egoizam i principijelnost, a spolne za kolektivizam. Iako ne mjeri stvarno ponašanje, studija pruža vrijedan uvid u ulogu motiva te nudi implikacije za digitalne strategije angažmana.

Ključne riječi

dobne razlike; eWOM namjera; osobni motivi; spolne razlike; društvene mreže

Hrčak ID:

346383

URI

https://hrcak.srce.hr/346383

Datum izdavanja:

17.4.2026.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 322 *