Original scientific paper
https://doi.org/10.2478/crdj-2026-0002
Otkrivanje znanja iz baza podataka kao alat za analizu digitalnih financijskih aktivnosti u zemljama Europske unije
Josip Lisjak
; Muškatljin d.o.o., Donji Vidovec, Croatia
Jovana Zoroja
orcid.org/0000-0003-2178-2913
; University of Zagreb, Faculty of Economics and Business, Croatia
Abstract
Digitalna transformacija financijskog sektora značajno mijenja način na koji stanovnici zemalja Europske unije koriste financijske usluge. Cilj rada je analizirati financijske aktivnosti putem Interneta primjenom metoda otkrivanja znanja iz baza podataka, s posebnim naglaskom na korištenje internetskog bankarstva i digitalnih financijskih proizvoda. Istraživanje se temelji na podacima Eurostata, a provedeno je korištenjem klaster i regresijske analize radi utvrđivanja obrazaca ponašanja i razlika među državama članicama. Rezultati ukazuju na izražene razlike među zemljama Europske unije, pri čemu digitalno razvijenije države bilježe višu razinu korištenja internetskih financijskih usluga, dok pojedine zemlje ostvaruju sporiji napredak. Analiza potvrđuje važnu ulogu suvremenih informacijskih i komunikacijskih tehnologija u razvoju inovativnih digitalnih financijskih rješenja. Zaključci naglašavaju značaj digitalne pismenosti, povjerenja korisnika i regulatornog okvira kao ključnih čimbenika daljnjeg razvoja financijskih usluga u Europskoj uniji.
Keywords
digitalne financijske usluge; internetsko bankarstvo; otkrivanje znanja iz baza podataka; informacijsko-komunikacijske tehnologije
Hrčak ID:
346430
URI
Publication date:
20.4.2026.
Visits: 177 *