Pregledni rad
https://doi.org/10.17559/JF-2026030000031
DIGITALNA TRANSFORMACIJA KULTURNOG TURIZMA: UTJECAJ DRUŠTVENIH PLATFORMI NA PONAŠANJE POTROŠAČA I TRŽIŠNU KONKURENTNOST
Adriana Radosavac
; Sveučilišna poslovna akademija u Novom Sadu, Fakultet primijenjenog menadžmenta, ekonomije i financija, Jevrejska 24, 11000 Beograd, Srbija
*
Oliver Momčilović
; Sveučilišna poslovna akademija u Novom Sadu, Fakultet primijenjenog menadžmenta, ekonomije i financija, Jevrejska 24, 11000 Beograd, Srbija
* Dopisni autor.
Sažetak
Rad analizira transformacijsku ulogu digitalnih platformi i društvenih medija u suvremenom poslovanju, s posebnim naglaskom na sektor kulturnog turizma. U eri digitalne ekspanzije, platforme poput Facebooka, Instagrama i YouTubea evoluirale su od prvenstveno komunikacijskih kanala u ključne instrumente za strateško pozicioniranje turističkih destinacija. Rad istražuje modalitete kojima digitalizacija doprinosi smanjenju operativnih troškova, optimizaciji poslovnih rezultata i jačanju tržišne konkurentnosti. Poseban naglasak stavlja se na definiranje uloge turista od pasivnih potrošača do aktivnih sukreatora vrijednosti i digitalnih interpretatora kulturne baštine. Rad ukazuje na važnost sinergije između tehnoloških inovacija, poput proširene stvarnosti i mikrotargetiranja, te očuvanja autentičnosti kulturnih dobara. Zaključuje se da dugoročni ekonomski uspjeh i održivost u kulturnom turizmu izravno ovise o strateškoj fleksibilnosti i sposobnosti upravljanja korporativnim ugledom u visoko umreženom digitalnom ekosustavu, uz nužnost uspostavljanja ravnoteže između promotivnih ciljeva i zaštite integriteta povijesnih resursa.
Ključne riječi
digitalni marketing, društvene mreže, e-poslovanje, kulturni turizam, održivi razvoj.
Hrčak ID:
350002
URI
Datum izdavanja:
31.7.2026.
Posjeta: 0 *