Other
Balanced scorecard kao pomagalo za vrednovanje knjižnice : primjer Knjižnice Filozofskog fakulteta u Osijeku
Blaženka Čuić
Full text: croatian pdf 507 Kb
page 45-64
downloads: 1.201
cite
APA 6th Edition
Čuić, B. (2012). Balanced scorecard kao pomagalo za vrednovanje knjižnice : primjer Knjižnice Filozofskog fakulteta u Osijeku. Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 55 (1), 45-64. Retrieved from https://hrcak.srce.hr/index.php/93684
MLA 8th Edition
Čuić, Blaženka. "Balanced scorecard kao pomagalo za vrednovanje knjižnice : primjer Knjižnice Filozofskog fakulteta u Osijeku." Vjesnik bibliotekara Hrvatske, vol. 55, no. 1, 2012, pp. 45-64. https://hrcak.srce.hr/index.php/93684. Accessed 12 Sep. 2024.
Chicago 17th Edition
Čuić, Blaženka. "Balanced scorecard kao pomagalo za vrednovanje knjižnice : primjer Knjižnice Filozofskog fakulteta u Osijeku." Vjesnik bibliotekara Hrvatske 55, no. 1 (2012): 45-64. https://hrcak.srce.hr/index.php/93684
Harvard
Čuić, B. (2012). 'Balanced scorecard kao pomagalo za vrednovanje knjižnice : primjer Knjižnice Filozofskog fakulteta u Osijeku', Vjesnik bibliotekara Hrvatske, 55(1), pp. 45-64. Available at: https://hrcak.srce.hr/index.php/93684 (Accessed 12 September 2024)
Vancouver
Čuić B. Balanced scorecard kao pomagalo za vrednovanje knjižnice : primjer Knjižnice Filozofskog fakulteta u Osijeku. Vjesnik bibliotekara Hrvatske [Internet]. 2012 [cited 2024 September 12];55(1):45-64. Available from: https://hrcak.srce.hr/index.php/93684
IEEE
B. Čuić, "Balanced scorecard kao pomagalo za vrednovanje knjižnice : primjer Knjižnice Filozofskog fakulteta u Osijeku", Vjesnik bibliotekara Hrvatske, vol.55, no. 1, pp. 45-64, 2012. [Online]. Available: https://hrcak.srce.hr/index.php/93684. [Accessed: 12 September 2024]
Abstract
Ovaj rad prikazuje pokušaj vrednovanja poslovanja knjižnice Filozofskog fakulteta u Osijeku na temelju odabranih pokazatelja IFLA-inog Priručnika o mjerenju uspješnosti poslovanja. Ovaj priručnik je organiziran prema postavkama metodologije Balanced Scorecarda kojim se poslovanje i uspješnost organizacije vrednuje na temelju pokazatelja iz sljedeće četiri skupine: financije, korisnici, unutarnji postupci i unapređenje poslovanja. U radu će se posebna pozornost posvetiti problemima prikupljanja statističkih podataka u našim knjižnicama te posljedičnim problemima odabira odgovarajućih pokazatelja iz Priručnika koji bi mogli dati pravu sliku poslovanja knjižnice.
Keywords
mjerenje kvalitete; balanced scorecard; pokazatelji uspješnosti; knjižnica Filozofskog fakulteta u Osijeku
Hrčak ID:
93684
URI
https://hrcak.srce.hr/93684
Publication date:
14.10.2012.
Article data in other languages:
english
Visits: 2.494
*