Other

Menadžment poslovnih procesa i znanja u hrvatskim poduzećima

Vesna Bosilj-Vukšić orcid.org/0000-0002-0841-7754 ; Faculty of Economics and Business, University of Zagreb
Mario Spremić orcid.org/0000-0001-8114-0213 ; Faculty of Economics and Business, University of Zagreb
Mislav Ante Omazić ; Faculty of Economics and Business, University of Zagreb
Maja Vidović ; Faculty of Economics and Business, University of Zagreb
Tomislav Hernaus orcid.org/0000-0002-7200-5279 ; Faculty of Economics and Business, University of Zagreb

Abstract

U ovom radu prikazani su rezultati istraživanja provedenog u okviru internog projekta Ekonomskog
fakulteta u Zagrebu, pod nazivom Menadžment poslovnih procesa i znanja u hrvatskim poduzećima. U
okviru istraživanja provedena je anketa o upravljanju procesima i znanjem u hrvatskim organizacijama.
Utvrđena je razina i zrelost procesne orijentacije, kao i osnovna obilježja menadžmenta znanja u hrvatskim
poduzećima, te su rezultati istraživanja uspoređeni s rezultatima istraživanja provedenog u Sloveniji.
Analizirani su programski alati za modeliranje poslovnih procesa, kao i njihova primjena u projektima
promjene poslovanja. Sistematizirana su obilježja i funkcionalnosti ovih alata, te je razvijen teoretski okvir
za odabir odgovarajućeg alata u skladu sa ciljevima projekta. Predložena je primjena AHP metode u
postupku odabira. AHP metoda je opisana, analizirane su njezine prednosti i nedostaci, te je definiran
postupak za primjenu ove metode pri odabiru programskog alata za modeliranje procesa.
Razvojem Web mjesta (portala) posvećenog upravljanju poslovnim procesima i znanjem
((http://www.bpm-km.com) omogućena je razmjena iskustava o provedenim projektima i specifičnostima
projekata u hrvatskoj poslovnoj praksi, kao i pružanje informacija o stanju i trendovima u svijetu.
Objavljivanjem rezultata ovog, kao i drugih istraživanja o projektima promjene poslovanja provedenim u
hrvatskim poduzećima omogućeno je širenje znanja o ovom području.

Keywords

menadžment poslovnih proces; menadžment znanja

Hrčak ID:

137217

URI

https://hrcak.srce.hr/137217

Publication date:

23.5.2006.

Article data in other languages: english

Visits: 5.350 *