Sestrinski glasnik, Vol. 24 No. 2, 2019.
Original scientific paper
https://doi.org/10.11608/sgnj.2019.24.015
Usporedba zadovoljstva poslom medicinskih sestara/tehničara u Kliničkom bolničkom centru Zagreb i Kliničkoj bolnici Merkur Nurses job satisfaction in Clinical Hospital Center Zagreb and Clinical Hospital Merkur
Klaudia Knezić
orcid.org/0000-0002-8229-3163
; Department of plastic reconstructive surgery and breast surgery, Croati
Abstract
Uvod: Zadovoljstvo poslom važan je čimbenik u pružanju zdravstvene skrbi. Snažan empirijski dokaz podupire kauzalni odnos između zadovoljstva poslom, sigurnosti bolesnika i kvalitetne njege.
Cilj: ciljevi ovog istraživanja su prikazati zadovoljstvo poslom s obzirom na godine radnog iskustva, dob, stručnu spremu i radna mjesta kod medicinskih sestara i medicinskih tehničara, ispitati zadovoljstvo mogućnostima napredovanja u ispitanika, utvrditi povezanost zadovoljstva poslom s nadređenima na radnome mjestu u obje bolnice. Nacrt studije: provedeno je presječno istraživanje u KBC-u Zagreb i KB-u Merkur.
Ispitanici i metode: istraživanje je provedeno na 132 ispitanika, od kojih je 89 (67,4 %) zaposleno u KBC-u Zagreb, a 43 (32,6 %) u KB-u Merkur. Iz obje bolnice zastupljeni su ispitanici s kirurških odjela. Kao instrument istraživanja korišten je standardiziran (valjani i pouzdani) upitnik, namijenjen ispitivanju generalnog stava i područja zadovoljstva poslom.
Rezultati: u ukupnoj skali zadovoljstva, značajno su zadovoljniji ispitanici s najkraćim radnim stažem, dok su oni s duljim radnim stažem značajno nezadovoljniji. Ukupno zadovoljstvo je značajno veće kod ispitanika iz KBC-a Zagreb, medijana 117 (interkvartilnog raspona od 107,5 do 125) (Mann-Whitneyev Utest, P = 0,007). Ocjena cijele skale zadovoljstva pokazala je da su 43 (33 %) ispitanika nezadovoljna, njih 82 (62 %) nije ni nezadovoljno ni zadovoljno, dok je samo 7 (5 %) ispitanika zadovoljno na poslu.
Zaključak: istraživanje je pokazalo da je samo 5 % medicinskih sestara/tehničara zadovoljno na poslu. Većina ispitanika smatra da ne napreduju jednako brzo kao i u drugim zanimanjima, većina nije zadovoljna svojim mogućnostima napredovanja.
Keywords
medicinska sestra; uvjeti rada; zadovoljstvo poslom; zdravstvena njega
Hrčak ID:
225711
URI
Publication date:
28.9.2019.
Visits: 1.959 *