Review article
Utjecaj aktivnog slušanja na rješavanje problema metodom reflektirajućeg tima
Marijana Zekić
; Sveučilište Josipa Jurja Strossmayera u Osijeku, Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, Hrvatska
Abstract
Poznato je da na efektivnost i efikasnost poduzeća kao složenog sistema u kojem pojedinac razvija svoje potencijale, osobnost i identitet, velik utjecaj ima interpersonalna komunikacija. Razvijene su brojne metode poboljšanja interpersonalne komunikacije u cilju porasta efikasnosti zaposlenih u poduzeću. U radu je opisan utjecaj aktivnog slušanja na reflektirajući tim - specifičnu metodu rješavanja problema pomoću interpersonalne komunikacije. Provedeno istraživanje na studentima IV godine Ekonomskog fakulteta u Osijeku dalo je zanimljive rezultate i smjernice za i daljnja istraživanja.
Keywords
interpersonalna komunikacija; aktivno slušanje; rješavanje problema; reflektirajući tim
Hrčak ID:
227992
URI
Publication date:
2.5.1994.
Visits: 2.841 *