Police and Security, Vol. 33 No. 4, 2024.
Review article
Utjecaj stresa i psihosocijalna zaštita policijskih službenika
Ivan Trstenjak
; United Registrar of Systems Adriatica d.o.o., Bjelovar, Hrvatska
Kristina Dundović
; Veleučilište u Rijeci, Hrvatska
Abstract
Stres na radnome mjestu specifična je vrsta stresa čiji je izvor radno okruženje te je danas postao sveprisutan fenomen s kojim se suočavaju sve profesije, a posebno zanimanje policijskih službenika koje se smatra jednim od najstresnijih. Razlog tome su specifičnosti u obavljanju poslova koje zanimanje policijskih službenika čine specifičnim i visoko zahtjevnim u odnosu na druge profesije. Organizacija rada, uvjeti rada, postavljeni zadaci, izvanredni događaji, kao i obveze, ovlasti i moralni kodeks pred policijskog službenika postavljaju visoke ciljeve. Dva su glavna izvora stresa među policijskim službenicima – stres koji proizlazi iz sadržaja samog posla i stres koji proizlazi iz organizacije posla. Operativni stres proizlazi iz same prirode policijskog posla, a odnosi se na upotrebu sile, izloženost nasilju i ljudskoj patnji općenito, dok se organizacijski stres odnosi na pretrpanost administrativnim poslovima, lošu komunikaciju s kolegama i nadređenima, manjak povratnih informacija, neprimjereno vodstvo, nemogućnost napredovanja itd. Stručni krugovi prepoznaju sve posebnosti tog posla pa se tako pojam policijski stres već odavno koristi u literaturi i praksi. U prilog tome govore i sve brojnija istraživanja u tom području, kako u svijet, tako i u Republici Hrvatskoj, ali i psihosocijalna zaštita policijskih službenika koju provodi Ministarstvo unutarnjih poslova Republike Hrvatske. Na temelju primjera iz drugih država moguće je dodatno poboljšati psihosocijalnu zaštitu policijskih službenika u Hrvatskoj. Navedeni primjeri predstavljaju dobru praksu koja daje pozitivne rezultate te nudi smjernice kojima bi se kvalitetnija psihosocijalna zaštita mogla postići i u policijskom sustavu Republike Hrvatske, kao i smanjenje stresa među policijskim službenicima. Upravo je to bilo predmet izučavanja ovog rada.
sigurnost na radu, stres na radnome mjestu, utjecaj stresa, psihosocijalna zaštita, policijski službenici
Keywords
Hrčak ID:
322571
URI
Publication date:
1.11.2024.
Visits: 0 *