Izvorni znanstveni članak

CAMEP - Sustav praćenja složenih poslovnih aktivnosti s obradom postupaka

Govindasamy Vaiyapuri ; Department of Computer Science and Engineering, Pondicherry Engineering College, Pondicherry 605014, India
Thambidurai Perumal ; Perunthalaivar Kamarajar Institute of Engineering and Technology, Karaikal, India

Sažetak

U današnjem svijetu, složeno globalno poslovno okruženje je u stanju kontinuiranih promjena. Stoga su poslovne organizacije u potrazi za inovativnim načinom optimaliziranja i davanja podrške obavljanju njihovih poslovnih procesa kako bi sačuvale svoj udio na tržištu i održale konkurentnu prednost. Obično se poslovni procesi prate gotovo u realnom vremenu pomoću ključnih pokazatelja uspješnosti (KPI). KPI se pak izračunavaju na temelju podataka iz poslovnih procesa. U slučaju poslovnog outsourcing, dobivanje KPI iz poslovnih podataka mora se provoditi prelazeći granice među organizacijama i obuhvaćajući mnoga područja. Ovaj proces postavlja nekoliko izazova proračunu ključnih pokazatelja uspješnosti. Neki od tih izazova su nesigurnost u metričke vrijednosti, just-in-time računanje KPI i skalabilnost. Za rješavanje navedenih izazova poslovnih organizacija, predlaže se sustav nadzora složenih poslovnih aktivnosti u četiri nivoa s obradom pojedinog postupka (CAMEP). Ocjenjivanje uspješnosti predloženog sustava provodi se kako bi se pokazala učinkovitost predložene CAMEP metode usporedbom s postojećim BAM pristupima. Predložena se metoda CAMEP također analizira pomoću ANOVA i T testa.

Ključne riječi

bitmap indeksiranje i unos podataka; filtriranje postupaka; heterogeno područje; ključni pokazatelji uspješnosti; obrada složenog postupka; praćenje poslovne aktivnosti

Hrčak ID:

109791

URI

https://hrcak.srce.hr/109791

Datum izdavanja:

25.10.2013.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 2.009 *