Tehnički glasnik, Vol. 4 No. 1-2, 2010.
Stručni rad
Sustav upravljanja kvalitetom u logistici
Dragutin Funda
; Visoka škola za poslovanje i upravljanje, s pravom javnosti "Baltazar Adam Krčelić" Zaprešić, Hrvatska
Sažetak
Zbog velike konkurencije i sve većih zahtjeva potrošača kvaliteta je postala temeljni čimbenik opstanka na tržištu, ne samo pojedinih djelatnosti i organizacija već i cjelokupnoga državnog gospodarstva.
Sustav upravljanja kvalitetom podrazumijeva organizacijsku strukturu, odgovornosti, postupke, procese i resurse za ostvarenje upravljačkih ciljeva.
U suvremenim uvjetima logistika je poslovna funkcija koja koordinira kretanje materijala, kretanje proizvoda i robe u fizičkom, informacijskom i organizacijskom pogledu.
Menadžeri za logistiku upravljaju informacijama i materijalima, planiraju, upravljaju ili mijenjaju ukupni lanac stvaranja dodane vrijednosti organizacija. Učinkovito rješenje spomenutih poslova može biti sustav upravljanja kvalitetom.
Ključne riječi
kvaliteta; upravljanje kvalitetom; sustav upravljanja kvalitetom; sustav upravljanja kvalitetom u logistici
Hrčak ID:
85926
URI
Datum izdavanja:
1.12.2010.
Posjeta: 5.831 *