Professional paper

COVID-19- PRILAGOĐAVANJE POTROŠAČA NA NOVE OKOLNOSTI

Goran Dašić orcid.org/0000-0002-9001-7468 ; Visoka škola modenog biznisa, Beograd, Republika Srbija
Andjela Golubović ; Visoka škola modenog biznisa, Beograd, Republika Srbija

Abstract

U savremenim ekonomijama potrošači, tj. njihova potrošnja predstavljaju pokretače rasta i konkurentnosti. Krizne situacije različito utiču na ponašanje potrošača, ali ono što im je zajedničko jeste da vode ekonomskoj nestabilnosti. Promene u ponašanju određene se intezitetom, trajanjem i obuhvatom krize. Aktuelna kriza izazvana virusom SARS-CoV-2 tj. pandemija bolesti COVID-19, razlikuje se u odnosu na sve ranije krize. U cilju očuvanja života i zdravlja ljudi, odnosno kontrole širenje bolesti u celom svetu uvedene su drastične mere koje su podrazumevale distanciranje, zabranu putovanja, pa čak i potpuno zaključavanje. Navedene mere stvorile su tzv. „novu normalnost“ koja, između ostalog, utiče na kupovno odlučivanje i potrošnju. Neizvesnost u pogledu daljeg toka pandemije samo dalje da produbljuje krizu i menja ponašanje potrošača. Na osnovu procena i za sada doistupnih podatataka, u radu će biti analizarani najkarakterističnije promene u ponašanju potrošača u toku pandemije COVID-19, od kojih će neke, najverovatnije, da imaju trajni karakter.

Keywords

COVID-19, ponašanje potrošača, pandemija, kriza.

Hrčak ID:

262883

URI

https://hrcak.srce.hr/262883

Publication date:

3.10.2021.

Visits: 1.517 *