Review article
https://doi.org/10.22598/zefzg.2023.2.69
Menadžerski izvještaji kao podloga za upravljanje poslovnim procesima
Mirjana Hladika
orcid.org/0000-0003-3170-9138
; Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Zagreb, Hrvatska
*
Berislav Žmuk
orcid.org/0000-0003-3487-1376
; Ekonomski fakultet Sveučilišta u Zagrebu, Zagreb, Hrvatska
* Corresponding author.
Abstract
U turbulentnom i neizvjesnom poslovnom okruženju koje obilježava jaka konkurencija, sve veći zahtjevi kupaca, sve kraći životni vijek proizvoda i digitalizacija poslovnih procesa, naglasak je na kvalitetnom izvještavanju za potrebe donošenja odgovarajućih poslovnih odluka i upravljanje poslovnim procesima. Zadovoljavanje informacijskih potreba menadžera kao glavnih donositelja poslovnih odluka je na upravljačkim računovođama. Cilj ovog rada je istražiti u kojoj mjeri je sustav menadžerskog izvještavanja razvijen u hrvatskim poduzećima, te identificirati razinu važnosti informacija iz menadžerskih izvještaja za upravljanje odabranim poslovnim procesima. Istraživanje o važnosti menadžerskih izvještaja za donošenje poslovnih odluka i upravljanje odabranim poslovnim procesima provedeno je na temelju web ankete na uzorku od 225 hrvatskih poduzeća. Podaci prikupljeni istraživanjem obrađeni su primjenom testa hipoteze o pretpostavljenoj vrijednosti proporcije populacije i postupkom intervalne procjene aritmetičke sredine populacije. Rezultati istraživanja pokazali su da značajan udio poduzeća obuhvaćenih istraživanjem (više od 50%) ima razvijen sustav menadžerskog izvještavanja te da ta poduzeća informacije iz menadžerskih izvještaja smatraju važnima za upravljanje poslovnim procesima, pri čemu je najveća važnost menadžerskih izvještaja za proces upravljanja troškovima, upravljanja novcem i analizu prodaje.
Keywords
upravljački informacijski sustav; upravljačko računovodstvo; menadžerski izvještaji; donošenje odluka, upravljanje poslovnim procesima
Hrčak ID:
313962
URI
Publication date:
4.2.2024.
Visits: 211 *