Original scientific paper
https://doi.org/10.30754/vbh.68.3.1574
Implementacija virtualnog asistenta u visokoškolskoj biomedicinskoj knjižnici: analiza korisničkih stavova i interakcija s virtualnim asistentom
Lovela Machala Poplašen
orcid.org/0000-0002-1375-6419
; Sveučilište u Zagrebu, Medicinski fakultet
Andrija Štajduhar
orcid.org/0000-0002-2523-1257
; Sveučilište u Zagrebu Medicinski fakultet Škola narodnog zdravlja „Andrija Štampar“
Abstract
Cilj. Ispitati mogućnosti implementacije umjetne inteligencije (UI) u poslovanje visokoškolske biomedicinske knjižnice te analizirati korisničke potrebe vezane za upotrebu virtualnog asistenta (VA) u svrhu unaprjeđenja dostupnosti i kvalitete knjižničnih usluga.
Rezultati. Većina studenata (92,8 %) prepoznaje potencijal UI-a za poboljšanje knjižničnih usluga. Znatni broj ispitanika (86,3 %) izrazio je interes za uporabu alata na studiju i istraživanjima, osobito kao pomoć pri pisanju radova, izvještaja, sažimanju i analizi literature. Iako su studenti uglavnom pozitivni prema UI-u, postoje zabrinutosti zbog etičkih pitanja, poput privatnosti podataka i tehničkih problema. Analiza upita VA-a otkrila je specifične korisničke potrebe koje usmjeravaju razvoj prema većoj vidljivosti Knjižnice.
Ograničenja. Istraživanje ima prigodan uzorak, što ograničava mogućnost poopćavanja nalaza. Buduća istraživanja trebaju obuhvatiti veći i raznolikiji uzorak te produžiti testno razdoblje, uz rješavanje tehničkih i etičkih izazova.
Praktična primjena. Rad predstavlja novi iskorak u Hrvatskoj jer je prvi put u biomedicinskoj knjižnici uvedena usluga VA-a i opisan je njegov rad u tom kontekstu. Testirana je učinkovitost i korisnost VA-s tijekom određenog razdoblja, što je dalo značenje povratne informacije za daljnje poboljšanje.
Originalnost/vrijednost. Istraživanje doprinosi razumijevanju utjecaja alata UI-a na knjižnice, istražujući specifične korisničke potrebe i percepcije u kontekstu VA-a. Rezultati mogu poslužiti kao osnova za daljnja istraživanja i razvoj strategija za implementaciju UI-a te potaknuti širu primjenu u knjižničnim uslugama.
Keywords
biomedicina i zdravstvo; stavovi studenata; umjetna inteligencija; virtualni asistent; visokoškolska knjižnica
Hrčak ID:
341515
URI
Publication date:
12.12.2025.
Visits: 229 *