Informatologia, Vol. 45 No. 1, 2012.
Preliminary communication
ONLINE KUPNJA I (NE)MOGUĆNOSTI ZAŠTITE PRIVATNOSTI U INTERNET BANKARSKOM POSLOVANJU
Renata Mekovec
; Faculty of Organization and Informatics, University of Zagreb, Varaždin, Croatia
Krsto Kero
; Faculty of Organization and Informatics, University of Zagreb, Varaždin, Croatia
Benedikt Bojanić-Glavica
; Faculty of Organization and Informatics, University of Zagreb, Varaždin, Croatia
Abstract
Živimo u društvu koje karakterizira upotreba World Wide Weba, pametnih mobilnih uređaja i društvenih mreža, gdje pojedinac može biti nadziran te može biti određena njegova trenutna lokacija. Svaku od ovih novorazvijenih tehnogija prate različiti problemi vezani uz privatnost. Prvo, ove tehnologije omogućavaju da pojedinci budu nadzirani i praćeni pa se na taj način može prikupiti puno informacija o korisnicima određene tehnologije. Drugo, tako prikupljene informacije mogu biti pohranjene, kombinirane te analizirane u bilo koje vrijeme. Na kraju, ove tehnologije omogućavaju daljnje širenje i publikaciju informacija u raznim oblicima. Ukoliko se navedene tehnologije zlobupotrijebe može doći do različitih oblika povrede privatnosti korisnika. Privatnost se može definirati kao osnovno ljudsko pravo. Pošto se pojedinci međusobno razlikuju tako se i shvaćanje pojma privatnosti, ali i povrede privatnosti može razlikovati od pojedinca do pojedinca. Cilj empirijskog istraživanja prezentiranog u ovom radu bio je ispitati stavove ispitanika vezano uz pitanja o njihovoj zabrinutosti za privatnost prilikom korištenja usluga kupovanja/plaćanja robe putem Interneta (online kupnje) i/ili Internet bankarstva. Nadalje, željeli smo ispitati odnose između različitih činitelja koji mogu imati utjecaj na korisnikovu percepciju online privatnosti. Rezultati istraživanja pokazuju da postoji veza između percepcije ispitanika vezano za njegovu online privatnost i njegove zabrinutosti za količinu informacija koje se prikupljaju o njemu prilikom njegove online aktivnosti. Također postoji pozitivna veza ispitanikove percepcije online privatnosti i njegove percepcije postojećih pravnih okvira vezanih uz zaštitu privatnosti osobnih podataka.
Keywords
komunikacija; online kupovina; internet
Hrčak ID:
79923
URI
Publication date:
22.3.2012.
Visits: 3.123 *