Preliminary communication

https://doi.org/10.20867/thm.8.1-2.11

KONCEPT MULTIKRITERUSKOG SISTEMA DONOŠENJA ODLUKE U TURIZMU, UPOTREBOM MODELA DINAMIKE SISTEMA

Tadeja Jere Lazanski ; College of Tourism, Slovenia
Miroljub Kljajić ; Faculty of Organizational Sciences, University of Maribor, Slovenia
Andrej Škraba ; Faculty of Organizational Sciences, University of Maribor, Slovenia

Abstract

Turizam je vrsta inter-organizacijskog sistema sa globalnim i lokalnim svojstvima. Problemi su jasno definirani, a pojave su neizvjesne. Potrebne su brze i sveobuhvatne odluke u svezi zadovoljstva gosta kao korisnika usluge i turističke organizacije kao dobavljača usluga. Postoje mnoge različite metodologije i metode koje brzo ovladavaju strukturalnim problemima. Ovdje se sukobljavaju metode dinamike sistema i sistema razmišljanja. Ovi alati uvedeni su prvo u područje obrazovanja i usavršavanja u obliku različitih simulacija na kompjutoru a kasnije su služili kao alat za donošenje odluka i organizacijski re-inženjering.
Modeli dinamike sistema su u biti jednostavni i mogu poslužiti samo za opisivanje aktivnosti uzajamnih temeljnih utjecaja među variabilama. Posvetit će se pažnja i metodologiji za određivanje vrijednosti modela parametra i takozvanog psihičkog modela, koji je temelj uobičajenih veza unutar varijabli modela. Tako će se uspostaviti veza između kvalitativnog i kvantitativnog modela.

Keywords

turizam; organizacija; multikriterijsko donošenje odluka; dinamika sistema

Hrčak ID:

181880

URI

https://hrcak.srce.hr/181880

Publication date:

30.12.2002.

Article data in other languages: english german

Visits: 1.575 *