Review article
https://doi.org/10.20867/thm.8.1-2.13
TOURISTISCHE DIENSTLEISTUNGEN IN RUMENIEN UND EINIGE ETHISCHE ASPEKTE DES KONSUMENTENSCHUTZES
Ada-Mirela Tomescu
; Economics Faculty, University of Oradea, Romania
Elena Botezat
; Economics Faculty, University of Oradea, Romania
Abstract
In dieser Arbeit, welche zugleich Teil einer umfangreicheren Studie ist, wird der Konsumentenschutz der touristischen Dienstleistungen und einige ethische Aspekte dargestellt.
Der Konsumentenschutz beginnt mit der Informierungsphase, setzt sich fort mit dem Transport der Konsumenten und mit der Situation, welche der Kunde nach seiner Ankunft in der Destination vorfindet. Die ethischen Probleme, welche im Bereich der touristischen Dienstleistungen erscheinen können sind zahlreich. Die Hauptbereiche, welche die ethischen Probleme hervorrufen können werden hier vorgestellt: Probleme bezüglich des Produktes, die Werbung, neue Ausarbeitung, der Preis und der Warenvertrieb.
Keywords
touristische Dienstleistungen; Konsumentenschutz; feste Regeln; ethische Probleme; ethisches Verhalten
Hrčak ID:
181884
URI
Publication date:
30.12.2002.
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