Business Excellence, Vol. 2 No. 1, 2008.
Preliminary communication
DIFERENCIRANJE TEHNOLOŠKIH PROCESA LUČKOG SUSTAVA U FUNKCIJI USPOSTAVE KVALITETE LUČKE USLUGE
Natalija Jolić
; Faculty of Transport and Trafrfic Sciences, University of Zagreb, Croatia
Tonći Lazibat
; Faculty of Economics and Business, University of Zagreb, Croatia
Ante Jolić
; Miniytry of Internal Affairs, Zagreb, Croatia
Abstract
Suvremene tendencije globalizacije prometnog tržišta i integracije prometnih podsustava uvelike mijenjaju načine funkcioniranja socijalno-ekonomskog života i iniciraju prilagodbu novim procesima. U tom svjetlu istraživanje konkurentnosti lučkog sustava nameće se kao uvjet uspješnog funkcioniranja uvjetujući istraživanje primjene novih tehnologija i uspostave visokih sigurnosnih standarda. Konkurentnost lučkih sustava je obilježje kojemu teži svaki lučki sustav budući da izravno odražava njegov status i ponašanje na tržištu pomorskog prometa uvažavajući trgovačku i industrijsku funkciju luke i zadovoljavanje zahtjeva postavljenih od strane klijenata.
Keywords
tehnologija prometa; tehnološke aktivnosti; lučki sustav; kvaliteta lučke usluge; upravljanje kvalitetom
Hrčak ID:
38538
URI
Publication date:
30.6.2008.
Visits: 1.583 *