Pregledni rad

Umjetna inteligencija i knjižnice: teorijski okvir

Slaven Pejić ; Narodna knjižnica „Petar Preradović“ Bjelovar

Sažetak

Moderne knjižnice u današnjem modernom komunikacijsko-informacijskom okruženju pokušavaju primjenom moderne tehnologije i alata poboljšati knjižnične aktivnosti te zadovoljiti promjenjive potrebe svojih korisnika. Umjetna inteligencija (AI) brzo postaje ključna tehnologija u različitim industrijama, a ni knjižnice nisu izuzetak.
Ovaj pregledni rad pruža teorijski okvir te kroz recentnu znanstvenu i stručnu literaturu istražuje prednosti, prepreke i mišljenja koja okružuju integraciju umjetne inteligencije u knjižnično poslovanje. Kroz samu teorijsku analizu relevantne znanstvene literature govori o potencijalnim prednostima te nedostacima implementacije umjetne inteligencije u knjižnicama i etičkim aspektima primjene te tehnologije. Glavni teorijski aspekti primjene umjetne inteligencije u knjižničnim sustavima ističu automatizaciju, personalizaciju korisničkog iskustva i analitiku.
Knjižnice imaju za cilj koristiti umjetnu inteligenciju za unapređenje usluga, optimizaciju procesa poslovanja, poboljšanje pristupa informacijama i modernizaciju korisničkog iskustva. Međutim, kako knjižnice usvajaju umjetnu inteligenciju, suočavaju se s kritičnim odgovornostima, kao npr. u vezi s privatnošću korisnika, s obukom sustava umjetne inteligencije te implementacijom samog sustava u postojeći knjižnični sustav. Uz navedeni problem zaštite privatnosti, tu se pojavljuje i pitanje etičnosti korištenja tehnologije te neujednačenost pristupa za sve. Svakako valja istaknuti bojazan za budućnost djelatnika knjižnice, odnosno održavanje radnih mjesta knjižničara.

Ključne riječi

informacijsko-komunikacijska tehnologija, knjižnične službe i usluge, umjetna inteligencija (AI) - teorijski okvir, poslovni procesi - integracija AI

Hrčak ID:

335113

URI

https://hrcak.srce.hr/335113

Datum izdavanja:

23.5.2025.

Posjeta: 174 *