Pregledni rad
UTJECAJ INTELEKTUALNOG KAPITALA NA USPJEŠNOST OSIGURAVAJUĆIH DRUŠTAVA U REPUBLICI HRVATSKOJ
Anita Grubišić
; Veleučilište u Šibeniku, Šibenik, Hrvatska
Sažetak
Intelektualni kapital najvažniji je resurs u djelatnosti osiguranja i reosiguranja, stoga čudi što je najmanje zastupljen u strukturi imovine osiguravajućih i reosiguravajućih društava. Važnost intelektualnog kapitala za ostvarenje konkurentske prednosti i uspješnosti poslovanja, u uvjetima liberalizacije tržišta i ekonomske globalizacije, posebno se osjeti u djelatnostima gdje se dodana vrijednost stvara u sustavu direktne prodaje, jer soft skills vještine
zaposlenika osiguravajućih društava u prezentaciji i prodaji usluga životnog i neživotnog portfelja dokazuju se povećanjem broja osiguranika, povećanjem prihoda od premija osiguranja, likvidnošću osiguravajućeg društva, efi kasnosti rješavanja odštetnih zahtjeva, što će omogućiti veći tržišni udio a samim tim položaj i uspjeh osiguravajućeg društva. Osiguravajuća društva moraju u suvremenim uvjetima poslovanja konstantno razvijati postojeće usluge i uvoditi nove strategije i taktike te nove pristupe upravljanju,
naglašavajući važnost ulaganja u znanje, kreativnost, inovacije, informacije, kvalitetu, brzinu, dizajn, brand, dakle ulagati u specifi čan oblik nematerijalne imovine u intelektualni kapital. Zbog malog broja teorijskih proučavanja utjecaja intelektualnog kapitala na
povećanje uspješnosti osiguravajućih društava u Republici Hrvatskoj, u ovom radu istražit će se tržište osiguranja u Republici Hrvatskoj, odrediti veza nematerijalne imovine i povećanja broja polica osiguranja za razdoblje od sedam godina.
Ključne riječi
nematerijalna imovina; intelektualni kapital; osiguravajuće društvo; uspješnost; konkurentska prednost
Hrčak ID:
161733
URI
Datum izdavanja:
14.7.2016.
Posjeta: 1.653 *