JEZIČNE PREPREKE U SOCIJALNOME RADU I JEZIČNE MANJINE – SLUČAJ GLUHIH I NAGLUHIH OSOBA

Papa, Dubravka; Sauerborn, Nina

doi:10.47960/2303-7431.20.34.2025.104

Hum : Journal of the Faculty of Humanities and Social Sciences, University of Mostar, Vol. 20 No. 34, 2025.

Review article

https://doi.org/10.47960/2303-7431.20.34.2025.104

JEZIČNE PREPREKE U SOCIJALNOME RADU I JEZIČNE MANJINE – SLUČAJ GLUHIH I NAGLUHIH OSOBA

Dubravka Papa ; Josip Juraj Strossmayer Univeristy of Osijek, Faculty of Law *
Nina Sauerborn ; Josip Juraj Strossmayer Univeristy of Osijek, Faculty of Law

* Corresponding author.

Full text: english pdf 148 Kb

page 104-128

downloads: 171

cite

APA 6th Edition

Papa, D. & Sauerborn, N. (2025). JEZIČNE PREPREKE U SOCIJALNOME RADU I JEZIČNE MANJINE – SLUČAJ GLUHIH I NAGLUHIH OSOBA. Hum, 20 (34), 104-128. https://doi.org/10.47960/2303-7431.20.34.2025.104

MLA 8th Edition

Papa, Dubravka and Nina Sauerborn. "JEZIČNE PREPREKE U SOCIJALNOME RADU I JEZIČNE MANJINE – SLUČAJ GLUHIH I NAGLUHIH OSOBA." Hum, vol. 20, no. 34, 2025, pp. 104-128. https://doi.org/10.47960/2303-7431.20.34.2025.104. Accessed 18 May 2026.

Chicago 17th Edition

Papa, Dubravka and Nina Sauerborn. "JEZIČNE PREPREKE U SOCIJALNOME RADU I JEZIČNE MANJINE – SLUČAJ GLUHIH I NAGLUHIH OSOBA." Hum 20, no. 34 (2025): 104-128. https://doi.org/10.47960/2303-7431.20.34.2025.104

Harvard

Papa, D., and Sauerborn, N. (2025). 'JEZIČNE PREPREKE U SOCIJALNOME RADU I JEZIČNE MANJINE – SLUČAJ GLUHIH I NAGLUHIH OSOBA', Hum, 20(34), pp. 104-128. https://doi.org/10.47960/2303-7431.20.34.2025.104

Vancouver

Papa D, Sauerborn N. JEZIČNE PREPREKE U SOCIJALNOME RADU I JEZIČNE MANJINE – SLUČAJ GLUHIH I NAGLUHIH OSOBA. Hum [Internet]. 2025 [cited 2026 May 18];20(34):104-128. https://doi.org/10.47960/2303-7431.20.34.2025.104

IEEE

D. Papa and N. Sauerborn, "JEZIČNE PREPREKE U SOCIJALNOME RADU I JEZIČNE MANJINE – SLUČAJ GLUHIH I NAGLUHIH OSOBA", Hum, vol.20, no. 34, pp. 104-128, 2025. [Online]. https://doi.org/10.47960/2303-7431.20.34.2025.104

Abstract

Moderno je društvo obilježeno multikulturalnošću koja se očituje kroz različite jezike, etničke i jezične manjine, rezličite identitete te socijalne i kulturološke pozadine. U tome se okružju u komunikaciji svakodnevno pojavljuju i kulturološke i jezične prepreke. Primarni je zadatak socijalnoga rada pružiti usluge koje zadovoljavaju potrebe ranjivih skupina, uključujući i gluhe i nagluhe osobe koje se uglavnom u međusobnoj komunikaciji služe znakovnim jezikom. Gluhe osobe čine posebnu manjinsku skupinu, pored etničkih manjina ili migranata. Tema je ovoga rada utjecaj jezičnih prepreka na socijalni rad u radu socijalnih radnika s govornicima jezičnih manjina (s posebnim osvrtom na gluhe i nagluhe osobe). U aktualnoj literaturi ova se tema smatra nedovoljno istraženom i uočeno je da nedostaju detaljnije analize utjecaja jezičnih prepreka na odnos klijent – socijalni radnik. Nadalje, jezik i kulturne razlike mogu utjecati na proces uspostavljanja pozitivna odnosa između korisnika i socijalnoga radnika. Unatoč tomu što se socijalni rad temelji na humanosti i empatiji, postavlja se pitanje dolazi li u radu socijalnih radnika s govornicima jezičnih manjina do diskriminacije te na koji se način ona može izbjeći. U radu se nakon analize recentne literature prikazuje kontekst socijalnoga rada s jezičnim manjinama te se navode preporuke za bolju komunikaciju u radu s jezičnim manjinama.