Review article

https://doi.org/10.20867/thm.1.1.16

Management hotelskog smještaja

Nadia Pavia orcid.org/0000-0002-1084-1394 ; Hotelijerski fakultet Opatija, Sveučilište u Rijeci, Hrvatska

Abstract

Smještaj gostiju osnovna je djelatnost hotela, a obuhvaća prijem i smještaj gostiju u hotelske sobe, evidenciju i naplatu korištenih usluga. Te poslove obavljaju recepcija, portirnica i hotelsko domaćinstvo. Rukovoditelji tih poslova čine management hotelskog smještaja od kojega, u velikoj mjeri, ovisi uspjeh poslovanja hotela.

Keywords

hotelski smještaj; prijem i smještaj gostiju; hotelske sobe; recepcija; portirnica; hotelsko domaćinstvo; rukovoditelji

Hrčak ID:

182697

URI

https://hrcak.srce.hr/182697

Publication date:

30.6.1995.

Article data in other languages: english

Visits: 2.077 *