Prethodno priopćenje
https://doi.org/10.20867/thm.10.3-4.6
INFORMATIONSTECHNOLOGIE IM VERKAUF VON HOTELKAPAZITÄTEN
Vlado Galičić
; Faculty of tourism and hospitality management, University of Rijeka, Opatija, Croatia
Slobodan Ivanović
; Faculty of tourism and hospitality management, University of Rijeka, Opatija, Croatia
Davor Mijolović
; Faculty of tourism and hospitality management, University of Rijeka, Opatija, Croatia
Sažetak
Der Verkauf von Hotelkapazitäten ist eine der wichtigsten Geschaeftsfunktionen in einem Hotel, weil rechtzeitige Informationen über die Verkaufslage bei Unterkunftskapazitäten die Basis für grundlegende Entscheidungen, die die gesamte zukünftige Hotelführung betreffen, darstellen. Ausserdem ist der Verkauf der Unterkunftskapazitäten des Hotels eine sehr dynamische Tätigkeit, dessen Zweck es ist, möglichst qualitativ hochwertige Dienstleistungen und eine Erweiterung des Angebots im Hotel zu gewährleisten. Eines der Hauptziele der Einführung der Informationstechnologie beim Verkauf von Hotelkapazitäten ist die Erhöhung der Auslastung der Unterkunftskapazitäten. Deswegen wird vor das informationstechnologische Untersystem des Verkaufs von Unterkunftskapazitaeten die Aufgabe gestellt, möglichst viele relevante Informationen bereitzustellen, die dem Hotelmanagement als hochwertige Grundlage für entsprechende Geschäftsentscheidung dienen und die zur größeren Zufriedenheit der Gäste, besseren Dienstleistungen und höherem Betriebsgewinn führen.
Ključne riječi
Hotel; Verkauf; Organisation; Informationstechnologie
Hrčak ID:
181424
URI
Datum izdavanja:
30.12.2004.
Posjeta: 3.584 *