Rad s djecom bez pratnje – stranim državljanima u Vukovarsko-srijemskoj županiji – pogledi iz perspektive stručnjaka

Sažetak

Cilj ovog rada je dobiti uvid u perspektivu stručnjaka (posebnih skrbnika socijalnih radnika i policijskih službenika za nezakonite migracije) o provedbi postupka rada s djecom (maloljetnicima) bez pratnje stranim državljanima. U kvalitativnom istraživanja podatci su se prikupljali u dvije fokusne grupe, u kojima je sudjelovalo deset stručnjaka iz javnih ustanova (područni ured Hrvatskog zavoda za socijalni rad, ustanove socijalne skrbi te područna policijska uprava). Rezultati su pokazali kako sudionici istraživanja opisuju svoj rad s djecom bez pratnje kroz međuresornu suradnju policije i sustava socijalne skrbi, na temelju pozitivnih pravnih propisa s ciljem zaštite prava i u najboljem interesu djeteta. Svoju profesionalnu ulogu opisuju kroz informiranje i osiguravanje prava djeteta bez pratnje, kao i kroz pružanje psihosocijalne podrške djetetu. Problemi s kojima se suočavaju u radu su nedostatak stručnog kadra i prevoditelja, infrastrukturni problemi, odbijanje suradnje od strane maloljetnika, osjećaj da njima djeca manipuliraju, kao i pojavu profesionalnih i etičkih dilema u radu. Ujedno su naveli kako djelatnici u području rada s djecom bez pratnje moraju imati specifična znanja, npr. znanja o posljedicama traume kod djece, vještine empatije i osobine poput smirenosti, a za smjernice kojima se može poboljšati ovo područje rada ističu važnost uvođenja obveznog medicinskog vještačenja djece, pružanje psihosocijalne podrške djeci i stručnjacima koji s njima rade, kao i osiguranje edukacije za stručnjake. Nalazi istraživanja mogu biti od koristi državnim resorima prilikom kreiranja javnih politika za postupanje u radu s djecom bez pratnje, ali i za planiranje određenih intervencija za ublažavanje posljedica traume jednom kada se ona zateknu na