Izvorni znanstveni članak

Renovacija procesa: Slučaj e-logistike

Andrej Kovačič
Aleš Groznik

Sažetak

Članak se bavi renovacijom procesa, učinkovitom uporabom informacijske tehnologije i ulogom upravljanja procesno baziranim znanjem kod integriranja nabavnog lanca s e-logistikom. Članak opisuje obnavljanje poslovnog procesa kao ključni element orijentacije ka e-poslovanju i najviši nivo strategije za provođenje promjene koja se obično ne može postići metodama kontinuiranog poboljšanja i reinženjeringa ili organizacijskim restrukturiranjem. Teoretski se nalazi primjenjuju u analizi procesa nabave jedne benzinske tvrtke. Modeliranje procesa se pokazalo korisnim budući da pokazuje proces kao cjelinu, nedostatke postojećeg procesa, zastoje u izvršavanju procesa, te daje kritički uvid u izvršenje procesa i upravljanje znanjem.

Ključne riječi

poslovni proces; renovacija procesa; znanje temeljeno na procesu; e-logistika

Hrčak ID:

8848

URI

https://hrcak.srce.hr/8848

Datum izdavanja:

31.12.2006.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 4.939 *