Ostalo

Istraživanje korisnika Nacionalne i sveučilišne knjižnice u Zagrebu o novom obliku usluge : tematsko pretraživanje

Igor Baj orcid.org/0000-0002-8662-1267 ; Nacionalna i sveučilišna knjižnica, Zagreb, Hrvatska
Vesna Golubović ; Nacionalna i sveučilišna knjižnica, Zagreb, Hrvatska
Marko Orešković orcid.org/0000-0002-3723-9256 ; Nacionalna i sveučilišna knjižnica, Zagreb, Hrvatska

Sažetak

Od sredine prošle godine Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu (NSK) je korisnicima osigurala elektronički pristup usluzi Pitajte knjižničara – tematsko pretraživanje omogućavajući im postavljanje upita/zahtjeva za pretraživanje literature na određenu temu mrežnim obrascem. Za osiguravanje ovog pristupa Knjižnica je razvila vlastito programsko rješenje koje se temelji na otvorenom kodu. U radu će se, uz objašnjenje tehničke komponente aplikacije, predstaviti, s jedne strane, statistički pokazatelji postavljenih značajnih parametara ove elektroničke usluge, a s druge strane, rezultati o zadovoljstvu korisnika ponuđenom elektroničkom uslugom dobiveni anketom provedenom na korisničkoj populaciji.

Ključne riječi

Nacionalna i sveučilišna knjižnica u Zagrebu; korisnička usluga; Pitajte knjižničara – tematsko pretraživanje; arhitektura aplikacije; korisnici; zadovoljstvo korisnika; anketa

Hrčak ID:

142381

URI

https://hrcak.srce.hr/142381

Datum izdavanja:

8.6.2014.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 1.579 *