Oeconomica Jadertina, Vol. 11 No. 1, 2021.
Prethodno priopćenje
Istraživanje stilova potrošačkog odlučivanja kupaca automobila u Hrvatskoj
Ivana Tonković Pražić
; Veleučilište Nikola Tesla u Gospiću
Sažetak
Ovo istraživanje imalo je za cilj istražiti stilove odlučivanja kupaca na tržištu automobila u Republici Hrvatskoj. Dodatni cilj istraživanja je nadopuniti literaturu o stilovima odlučivanja kako bi se produbilo razumijevanje specifičnosti ponašanja potrošača pri kupnji automobila. Istraživanje je provedeno pomoću metode dubinskog intervjua s kupcima automobila na namjernom uzorku. Nadalje, provedeni su intervjui sa zaposlenicima autosalona koji su ispitani radi dodatnih informacija. Rezultati istraživanja pokazuju da kupci automobila u Republici Hrvatskoj donose svoje odluke o kupnji temeljem specifičnih stilova odlučivanja. Identificirano je deset stilova odlučivanja specifičnih za kupce u Republici Hrvatskoj temeljem relevantne literature i empirijskog istraživanja: cjenovna osjetljivost, podložnost utjecaju drugih, interes za automobile, uključenost u kupnju automobila, lojalnost marki te sklonost marki, kvaliteti, estetici, inovaciji i funkcionalnosti. Istraživanje je provedeno na uzorku ispitanika s hrvatskog tržišta, pa se rezultati nisu primjenjivi za druga tržišta. Također, istraživanje je provedeno na manjem nereprezentativnom uzorku, tako da bi se rezultati trebali provjeriti na većem reprezentativnom uzorku.
Ključne riječi
potrošački stilovi odlučivanja; kupci automobila; dubinski intervju; namjerni uzorak; Republika Hrvatska
Hrčak ID:
258751
URI
Datum izdavanja:
11.6.2021.
Posjeta: 683 *