Izvorni znanstveni članak
https://doi.org/10.31784/zvr.11.1.4
Utjecaj glavnih komponenti radnog mjesta na zadovoljstvo i učinak zaposlenika u kontekstu digitalizacije
Elvir Čizmić
orcid.org/0000-0002-1055-9284
; University of Sarajevo, School of Economics and Business, Sarajevo, Bosnia and Herzegovina
Zijada Rahimić
orcid.org/0000-0002-0191-0490
; University of Sarajevo, School of Economics and Business, Sarajevo, Bosnia and Herzegovina
Munira Šestić
orcid.org/0000-0002-4389-0758
; University of Sarajevo, School of Economics and Business, Sarajevo, Bosnia and Herzegovina
Sažetak
U doba digitalizacije u okviru četvrte tehnološke revolucije potrebno je ponovno postaviti ljudsko biće na pijedestal u području menadžmenta. Muškarci i žene kao nosioci aktivnosti trebaju biti na pijedestalu svih suvremenih procesa koji se odvijaju u društvu i poslovanju, kako bi se izbjegao problem u kojem je društvo bilo „zarobljeno“ tijekom prethodnih industrijskih revolucija. Primjena informacijske tehnologije uopće, a posebice umjetne inteligencije, utječe na dizajn i sadržaj glavnih komponenti dizajna posla, što neminovno dovodi do refleksije na zadovoljstvo i učinak zaposlenih na radnom mjestu. Cilj rada jest istražiti utjecaj specifičnih komponenti radnog mjesta na zadovoljstvo i učinak zaposlenih, dodatno prepoznajući koje komponente im najviše doprinose u kontekstu digitalizacije i 4IR-a. Iz teorije dizajna poslova Hackmana i Oldhama i Mintzbergovog okvira organizacijske strukture, predlažemo i testiramo istraživački okvir koji procjenjuje utjecaj tehničkog sustava, radnog zadatka i karakteristika zaposlenika na zadovoljstvo i učinak zaposlenih u suvremenom kontekstu. Istraživanje je provedeno u Bosni i Hercegovini na slučajnom uzorku od 125 ispitanika iz organizacija javnog
i privatnog sektora, različitih industrija i veličina poduzeća. Analiza je realizirana kroz hijerarhijski model višestruke linearne regresije, a ključni nalazi su otkrili da su karakteristike zadataka i znanja o umjetnoj inteligenciji od vitalnog značaja za poticanje inovativnog ponašanja među zaposlenima.
Ključne riječi
digitalizacija; tehnički sustav; radni zadatak; karakteristike zaposlenika; zadovoljstvo i učinak
Hrčak ID:
302822
URI
Datum izdavanja:
31.5.2023.
Posjeta: 570 *