Acta turistica, Vol. 35 No. 1, 2023.
Pregledni rad
https://doi.org/10.22598/at/2023.35.1.7
BIBLIOMETRIJSKA I SADRŽAJNA ANALIZA LITERATURE O ULOZI ZDRAVSTVENOG HOTELA U MEDICINSKOM I WELLNESS TURIZMU
Pratim Chatterjee
orcid.org/0000-0002-4136-8157
; University of Engineering and Management, Kolkata, West Bengal, India
Smita Datta
; University of Engineering and Management, Kolkata, West Bengal, India
Sažetak
Cilj ovoga rada je dati pregled literature kako bi se ustanovile varijable, teorije i modeli koji utječu na odluke turista o izboru zdravstvenog hotela za svoje liječenje i wellness. U članku se korištenjem tražilice Google Scholar bibliometrijski i sadržajno analiziraju sva značajna područja istraživanja provedena posljednjih dvadeset godina. Rezultati studije preporučuju zdravstvenim hotelima fokusiranje na sljedeće varijable za stjecanje konkurentne prednosti: medicinska i ne-medicinska infrastruktura, zadovoljstvo klijenata, kvaliteta usluge, materijalni uvjeti, itd. Također se znanstvenicima i turističkim stručnjacima predlažu smjernice za buduća istraživanja, poput koristi i mogućnosti pretvaranja nespecifičnih hotela u zdravstvene ili dodavanja jedinica za zdravstvenu skrb postojećim hotelima, uloge zdravstvenog hotela kao izvora deviznog priljeva od međunarodnih zdravstvenih i wellness turista kao i značaj hotela zdravstvene skrbi u vrijeme epidemije ili pandemije.
Ključne riječi
zdravstveni hotel; medicinski turizam; wellness turizam; hotel s medicinskim uslugama; bibliometrijska analiza
Hrčak ID:
304678
URI
Datum izdavanja:
26.6.2023.
Posjeta: 639 *