Prethodno priopćenje

ISTRAŽIVANJE FENOMENA SAGORIJEVANJA NA POSLU U PRODAJNOJ PROFESIJI

Erik Ružić orcid.org/0000-0002-6408-7198 ; University Juraj Dobrila in Pula, Department of Economics and Tourism „Dr. Mijo Mirković“

Sažetak

Sagorijevanje na poslu dovodi do niza negativnih posljedica. Prodavači su zbog same prirode svojega posla vrlo podložni sagorijevanju. Usprkos tome, ne postoje mnogo radova kojima je cilj istražiti sagorijevanje na poslu i sve njegove aspekte u prodajnoj profesiji. Svrha ovog istraživanja je izmjeriti razinu doživljenog sagorijevanja i istražiti utjecaj demografskih varijabli na doživljenu razinu među prodavačima u Republici Hrvatskoj. Bolje razumijevanje ovog multidimenzionalnog koncepta omogućit će prodajnim organizacijama i osobito menadžerima u prodaji učinkovitije upravljanje resursima kojima raspolažu s ciljem uspješnijeg suočavanja s negativnim posljedicama sagorijevanja. Rezultati istraživanja otkrivaju da prodavači u Republici Hrvatskoj ne doživljavaju visoku razinu sagorijevanja na poslu i da su mlađi zaposlenici podložniji sagorijevanju od starijih zaposlenika. Ovaj rad upozorava da prodavači s većim brojem dodatnih edukacija (treninga, seminara, radionica) pokazuju nižu razinu sagorijevanja od prodavača s manje, odnosno, bez dodatnih edukacija. Provedeno istraživanje pokazuje i da spol, godine provedene u prodajnoj profesiji, vrsta ugovora o radu, obrazovanje i bračni status ne utječu na razinu doživljenog sagorijevanja.

Ključne riječi

sagorijevanje na poslu; prodavači; prodajna profesija

Hrčak ID:

104529

URI

https://hrcak.srce.hr/104529

Datum izdavanja:

28.6.2013.

Podaci na drugim jezicima: engleski

Posjeta: 1.644 *