Prethodno priopćenje
https://doi.org/10.47960/2831-0322.2024.2.28.85
VAŽNOST KONTEKSTA U PROVEDBI KAMPANJA ODNOSA S JAVNOŠĆU OBLIKOVANIH UMJETNOM INTELIGENCIJOM
Đorđe Obradović
orcid.org/0009-0000-7365-7490
; Sveučilišta u Dubrovniku, Dubrovnik, Hrvatska
Mihaela Dubelj
; Sveučilište u Mostaru, Mostar, Bosna i Hercegovina
Marko Kolobarić
orcid.org/0009-0009-1114-461X
; Sveučilište u Mostaru, Mostar, Bosna i Hercegovina
Sažetak
Sve brži razvitak umjetne inteligencije i širenje njezine uporabe
nameće brojne prijepore, od sumnje u njezinu korisnost
do upozorenja na opasnost za ljudski rod i od prihvaćanja do
hvalospjeva. Analizom generatora teksta, fotografija i videa u
simuliranim situacijama na strateškoj razini dokazano je da
umjetna inteligencija može osmisliti kampanje u odnosima s
javnošću od osnovnih elemenata poput slogana i ključnih poruka
do same provedbe i analize kampanje. Komparativnom
analizom kampanja, koje osmišljava umjetna inteligencija na
današnjemu stupnju razvitka, također je dokazano da ne vodi
dovoljno računa o kontekstu i različitim činiteljima zbog kojih
ciljna javnost razumije određene poruke drukčije nego neka
druga javnost.
Provedene su dvije studije slučaja. U prvoj o stvaranju pozitivna
imidža Sveučilišta u Mostaru ChatGPT pravilno je osmislio
pojedine faze kampanje, no zbog nepoznavanja konteksta
izraza Računajte na nas, predložio je potpuno pogrešan slogan.
Zato je važno pri analizi sadržaja i provedbi kampanja uvijek,
uz vidljivi sadržaj, tekst, provjeriti i sve ono što nije vidljivo na
prvi pogled, a utječe na značenje poruke, kontekst predloženih
slogana i ključnih poruka. U drugoj studiji slučaja o privlačenju
ljubitelja serije Igra prijestolja u Dubrovniku, ChatGPT
predložio je slogan za Dubrovnik sličan već postojećemu sloganu
jedne turističke agencije. Također, predložio je slogane i
za gradove u kojima je serija snimana kao i u onima u kojima
nije, što znači da se još uvijek nije moguće pouzdati u njegovu
bazu podataka.
Zbog neuvažavanja konteksta može doći do suprotnih učinaka od željenih pa oslanjanje samo
na umjetnu inteligenciju, bez ljudske provjere, još uvijek nije moguće. Umjetnu inteligenciju
treba prihvatiti kao i bilo koju drugu tehnologiju jer ona može olakšati i ubrzati i jednostavne
i složene aktivnosti u odnosima s javnošću i drugim područjima, ali djelovanje na emocije
primatelja poruka i procjenu konteksta još uvijek mogu obaviti samo visoko obrazovani i
kreativni stručnjaci.
Ključne riječi
umjetna inteligencija; UI; odnosi s javnošću; kampanja; kontekst; ChatGPT
Hrčak ID:
331625
URI
Datum izdavanja:
21.12.2024.
Posjeta: 592 *