Ekonomska misao i praksa, , 2026.
Izvorni znanstveni članak
https://doi.org/10.17818/EMIP/2025/34
PROCJENA UTJECAJA DETERMINANTI SPREMNOSTI ORGANIZACIJE NA KRIZNE SITUACIJE NA REPUTACIJU PODUZEĆA
David Sumić
orcid.org/0000-0002-1658-7497
; Podravka d.d.
Davor Labaš
orcid.org/0000-0003-2500-4211
; Sveučilište u Zagrebu, Ekonomski fakultet
*
* Dopisni autor.
Sažetak
Reputacija poduzeća od vitalnog je značenja za uspjeh, pri čemu reputacijska kriza predstavlja značajan rizik za opstojnost. Stoga je glavni istraživački problem ovog rada na temelju provedenog primarnog empirijskog istraživanja primjenom anketnog upitnika na relevantnim ispitanicima iz hrvatske poslovne prakse utvrditi utjecaj primjene determinanti anticipativnog reputacijskog kriznog menadžmenta, točnije, ishoda odnosa između organizacije i ključnih dionika na očuvanje obiju dimenzija reputacije (reputacije korporativnih sposobnosti i reputacije društveno odgovornog poslovanja). Analiza teorijskog modela provedena je primjenom PLS-SEM-a te je utvrđen izravan i pozitivan odnos između konstrukata. Shodno tome, poduzeća koja žele zaštititi svoju reputaciju trebala bi investirati resurse u društveno odgovorne i PR aktivnosti, implementirati mehanizme za evaluaciju zadovoljstva internih stakeholdera, kao i usvojiti prakse koje omogućuju ključnim stakeholderima višu razinu transparentnosti i uključenosti u proces donošenja odluka poduzeća.
Ključne riječi
reputacija; reputacijska kriza; krizni menadžment; prevencija krize; Hrvatska; PLS-SEM
Hrčak ID:
333270
URI
Datum izdavanja:
8.7.2025.
Posjeta: 1.004 *