Izvorni znanstveni članak
Povelje javnih službi: pokušaj podizanja kvalitete javne uprave i jačanja uloge građana
Vedran Đulabić
Sažetak
U radu se analizira specifična inicijativa uvođenja javnih povelja kao posebno područje u sklopu menadžerskih reformi javne uprave koje se provode u zadnjem kvartalu 20. stoljeća. Ta je inicijativa dovela do razvoja povelja javnih službi kao posebnog instrumenta koji treba poslužiti podizanju kvalitete javne uprave i jačanju uloge građana. U radu se posebno analiziraju pitanja promijenjene uloge građanina koji se promatra kao potrošač usluga javne uprave, definiranja kvalitete javne uprave, razlike između javnog i privatnog sektora te pitanje pravne naravi javnih povelja. Također, poseban naglasak stavlja se na službe od općeg interesa koji je izgrađen u okviru Europske unije. Drugi dio rada razmatra mogućnost uvođenja povelja javnih službi u upravni sustav Republike Hrvatske, analizira prepreke i mogućnosti takve inicijative te posebno razmatra ulogu politički odgovornog vrha uprave u procesu uvođenja takvih dokumenata u hrvatski upravni sustav.
Ključne riječi
javna uprava; povelje javnih službi; javni menadžment; upravne reforme; službe od općeg interesa; hrvatska uprava
Hrčak ID:
5129
URI
Datum izdavanja:
20.2.2006.
Posjeta: 5.962 *