Review article

Odgovornost ugostitelja za štetu zbog povrede izravnog ugovora o hotelskim uslugama

Oliver Radolović ; Odjel za ekonomiju i turizam Sveučilišta u Puli

Abstract

Rad prikazuje utjecaj novih rješenja hrvatskog i usporednog odštetnog prava s aspekta ugovorne odgovornosti ugostitelja (hoteliera) za imovinsku i neimovinsku štetu gosta u izravnom ugovoru o hotelskim uslugama. U prvom dijelu rada izvršena je analiza suvremenog hrvatskog i usporednog prava kroz ugovornu odgovornost za štetu, dok je u drugom dijelu ista primijenjena na ugovornu odgovornost ugostitelja za štetu gosta u izravnom ugovoru o hotelskim uslugama kroz hrvatska i usporedna rješenja. Hrvatska je rješenjem iz članka 346. stavak 1. novog ZOO-a iz 2005. godine, ušla u krug zemalja koje poznaju institut ugovorne odgovornosti ugostitelja i za neimovinsku štetu gosta. Bez obzira na različitu formu priznavanja neimovinskog interesa ugovora o hotelskim uslugama (Francuska, Italija - ekstenzivnije tumačenje postojećih normi građanskih zakonika, Njemačka - donošenje posebnih zakona i sumiranje posrednih normi građanskog zakonika (BGB-a), UK i SAD - kroz sustav brojnih presedana (common law) i posebnih zakona (statutory law), EU i međunarodno pravo - donošenjem konvencija, posebnih načela i sudskih odluka), ugostitelj danas u usporednim pravima, odgovara gostu, pored imovinske, i za neimo-vinsku štetu. Najčešći razlozi za naknadu neimovinske štete gostu u izravnom ugovoru o hotelskim uslugama, u svim sustavima, jesu: 1) upropaštavanje godišnjeg odmora, 2) propuštanje ciljeva turističkog boravka, 3) neugode, nezadovoljstva, stresovi i nemiri te 4) fizičke i duševne boli, patnje i traume.

Keywords

ugovorna odgovornost; imovinska i neimovinska šteta; izravni ugovor o hotelskim uslugama; odgovornost ugostitelja; usporedno pravo

Hrčak ID:

52656

URI

https://hrcak.srce.hr/52656

Publication date:

14.12.2009.

Article data in other languages: english

Visits: 8.009 *